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尝试激活 Office 时是否收到此错误? Office 有时会在完成激活过程时遇到问题。 若发生此情况,将在 Office 中显示以下错误消息:

“很抱歉,发生错误,现在无法为你执行此操作。 请稍后重试。 (0x80070005)”

可尝试以下方式修复问题。

如果在更新 Windows 后在 Office 中遇到错误0x80070005

如果在更新 Windows 后启动0x80070005错误,可以通过更新注册表来解决此问题。

注意: 

  • 警告:注册表编辑器使用不当可能导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。 Microsoft 无法保证可以解决注册表编辑器使用不当引起的问题。 

  • 在对注册表进行任何更改之前,请备份注册表

  1. 关闭所有 Office 应用。

  2. 右键单击屏幕左下角的 “Windows ”按钮,然后选择“ 运行”。

  3. “打开 ”框中,键入 “regedit”,然后选择“ 确定”。

    当系统提示允许注册表编辑器对设备进行更改时,选择“”。

  4. 在注册表编辑器中,展开HKEY_USERS并选择“S-1-5-20”。

  5. 右键单击 “S-1-5-20 ”,然后选择“ 权限”。

  6. 选择“添加”。

  7. 键入登录用户的名称,选择“ 检查名称”,然后选择“ 确定”。

  8. 选择 高级

  9. “高级安全设置”的“ 权限 ”选项卡上,选择刚刚添加的用户,然后选择“ 编辑”。

  10. 在“ 基本权限”下,选择“ 完全控制”,然后选择“ 确定”。

    这会返回到“高级安全设置”。

  11. “高级安全设置”的“ 权限 ”选项卡上,选择“ 网络服务”,然后选择“ 编辑”。

  12. 在“ 基本权限”下,选择“ 完全控制 (”(如果尚未选择) ),然后选择“ 确定”。

    这会返回到“高级安全设置”。

  13. “高级安全设置”中,选中名为“ 将此对象中的所有子对象权限条目替换为可继承的权限条目 ”复选框,然后选择“ 确定”。

  14. 关闭注册表编辑器并重启任何 Office 应用以再次尝试激活。

获取 Office 的最新更新

更新 Office 以确保你具有激活错误的最新修补程序。

你的浏览器不支持视频。 请安装 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

更新 Office

  1. 打开任何 Office 应用程序,如 Word 或 Excel。

  2. 单击“文件”>“帐户”。

  3. 在“产品信息”下方,单击“更新选项”>“立即更新”。

    立即更新

    注意: 

    • 如果看不到“立即更新”,请单击“更新选项”>“启用更新”以启用自动更新。 之后,单击“更新选项”>“立即更新”。

    • 单击“更新选项”,然后单击“启用更新”

以管理员身份运行 Office 以完成激活

以管理员身份运行 Office 可帮助解决可能会造成 Office 激活失败的激活问题。 按照针对操作系统的以下步骤进行操作。

Windows 10 分步操作

  1. 关闭所有 Office 程序。

  2. 按屏幕左下角的“开始”按钮。

  3. 键入应用程序名称,如 Word。 Word 程序图标将显示在搜索结果中。

  4. 右键单击 Word 图标,然后选择“以管理员身份运行”。

  5. 选择“”,允许以管理员身份运行 Office。

  6. 尝试通过选择“重新激活”按钮(若在横幅中显示)来重新激活 Office,或转到“文件”>“帐户”>“激活产品”。

Windows 8.1 分步操作

  1. 关闭所有 Office 程序。

  2. 在 Windows 8.1 中,右键单击屏幕左下角的“开始”按钮,然后选择“搜索”。

  3. 键入应用程序名称,如 Word。 Word 程序图标将显示在搜索结果中。

  4. 右键单击 Word 图标,然后选择“以管理员身份运行”。

  5. 选择“”,允许以管理员身份运行 Office。

  6. 尝试通过选择“重新激活”按钮(若在横幅中显示)来重新激活 Office,或转到“文件”>“帐户”>“激活产品”。

Windows 8 分步操作

  1. 关闭所有 Office 程序。

  2. 在 Windows 8 中,将鼠标移到屏幕的右上角,打开超级按钮栏,然后选择“搜索”图标。

  3. 键入应用程序名称,如 Word。 Word 程序图标将显示在搜索结果中。

  4. 右键单击 Word 图标,然后选择“以管理员身份运行”。

  5. 选择“”,允许以管理员身份运行 Office。

  6. 尝试通过选择“重新激活”按钮(若在横幅中显示)来重新激活 Office,或转到“文件”>“帐户”>“激活产品”。

Windows 7 分步操作

  1. 关闭所有 Office 程序。

  2. 按屏幕左下角的“开始”按钮。

  3. 在“搜索程序和文件”框中,键入应用程序名称,如 Word。 Word 程序图标将显示在搜索结果中。

  4. 右键单击 Excel 图标,然后选择“以管理员身份运行”。

  5. 如果出现提示,选择“”,允许以管理员身份运行 Office。

  6. 尝试通过选择“重新激活”按钮(若在横幅中显示)来重新激活 Office,或转到“文件”>“帐户”>“激活产品”。

Microsoft 365 :对 Microsoft 365 使用支持和恢复助手

支持和恢复助手应用在 Windows 电脑上运行,可帮助你识别和修复 Microsoft 365 激活问题。

  1. 选择下方的“下载”按钮。

    下载

  2. 从下拉列表中选择浏览器以查看如何保存,然后启动 Microsoft 365 的支持和恢复助手。

    1. 在浏览器窗口的底部,选择“保存”。

    2. 在下一个框(指示“SetupProd.exe 下载完毕”)中,选择“打开”。

    1. 在浏览器窗口的底部,选择“打开”以打开“SetupProd.exe”文件。

      若文件未自动打开,请选择“保存”>“打开文件夹”,然后双击文件(应以“SetupProd.exe”开头)以运行简易修复工具。

    1. 在左下角较低处选择“SetupProd.exe”文件,然后从下拉列表中,选择“在文件夹中显示”。

      双击“SetupProd.exe”进行下载。

    1. 选择“保存文件”,然后单击“确定”。

      在右上角的浏览器窗口中,选择“显示所有下载”。 在库中,选择“下载”>“SetupProd.exe”,然后选择文件夹图标。 双击“SetupProd.exe”。

  3. 此时会打开 Microsoft 365 的支持和恢复助手。 选择“Office”,然后选择“下一步”。

    显示在支持和恢复助手中突出显示的 Office 选项
  4. 选择“我已经安装 Office,但无法激活”,然后选择“下一步”。

    显示支持和恢复助手中的 Office 激活选项
  5. 按照排查 Office 激活问题的提示进行操作。

帮助

Office 仍将无法激活?
联系支持

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