随着技术的发展，我们用于保持效率、安全性和用户满意度的工具也随之发展。 从 2026 年 10 月开始，旧版 Outlook for Mac 客户端将停止对Exchange Online邮箱工作。 此转换标志着向所有用户提供更可靠、功能更丰富且 更安全的电子邮件体验 迈出了重要一步。 旧版客户端将继续处理 Exchange 本地邮箱。
最新版本的Outlook for Mac在过去四年中一直是Microsoft 365 套件的一部分。 超过 95% 的 Microsoft 365 个用户已从旧版Outlook for Mac迁移到此新版本。 在我们的 Outlook 博客 和 发行说明中详细了解新功能和优势。 有关后续作的信息，请遵循Microsoft 365 Outlook for Mac路线图。
自 2025 年 10 月 6 日起更新
我们认识到，可能会阻止某些客户访问某些功能。 如果被阻止，请联系支持人员寻求帮助。 同时，为了缓解此问题，Outlook for Mac将继续遵守此处定义的管理员首选项。
切换到Outlook for Mac
旧版Outlook for Mac在 Exchange Online 中使用 Exchange Web Services (EWS) 来传递电子邮件。 EWS 服务将于 2026 年 10 月 1 日停用。 为了避免中断电子邮件传递并帮助确保数据安全，我们强烈建议你从旧Outlook for Mac切换到使用旨在提高性能、安全性和可靠性的现代技术的Outlook for Mac。
从旧版 Outlook 切换
打开Outlook for Mac，然后选择切换开关以关闭旧版 Outlook 开关。
注意: 如果你的 Outlook 版本不包含切换开关，则可能需要从“帮助”>“检查汇报的应用内下载较新版本，或者从 Apple App Store下载。
获取Outlook for Mac支持
如何获得Outlook for Mac支持取决于你是通过Microsoft帐户还是通过组织使用工作或学校帐户使用 Outlook。
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如果使用 Microsoft帐户，若要获取应用内的支持，请转到 “帮助” > 联系支持人员。
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如果你使用的是 工作或学校，请联系组织的支持人员，他们可以代表你向顶级支持人员发起支持票证。
大多数用户还可以从应用内报告问题。 选择 “帮助 > 反馈 > 报告问题”。 若要建议功能，请选择 “帮助 > 反馈 > 建议功能”。
有关详细信息，请参阅联系Outlook for Mac内的支持人员。
旧版Outlook for Mac的支持时间线
是否继续支持旧版Outlook for Mac取决于你使用的是具有 Microsoft 365 订阅的应用，还是使用一次性购买 (具有个人Microsoft帐户或批量许可证的非订阅) 版本的应用。
根据你的版本，我们将继续提供对旧版Outlook for Mac的访问权限，直到其支持的生命周期结束。 支持结束后，旧版Outlook for Mac将不再收到最新更新或非关键安全功能。
有关你使用的是哪个版本的帮助，请参阅 我使用的是哪个版本的 Outlook？
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Microsoft 365、Office 或 Outlook 许可证 |
旧Outlook for Mac |
Outlook for Mac (最新版本) |
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Microsoft 365 个人版Microsoft 365 家庭版 (许可证分配给Microsoft帐户) |
支持将于 2026 年 10 月结束 |
支持 |
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Microsoft 365 个商业和企业计划 (仅包含桌面应用) 的计划 (许可证分配给工作或学校帐户) |
支持将于 2026 年 10 月结束 |
支持 |
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Outlook for Mac的非订阅版本 (包括： - 独立购买Outlook for Mac 2024 及更高版本 - Office Home & Business 2024 及更高版本等套件中包含的 Outlook 应用 - 从 Apple App Store) 下载的 Outlook 应用 |
不支持 |
支持 |
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Outlook with Office LTSC 2024 |
支持将于 2029 年 10 月 9 日结束 |
支持 |
