本文包含有关使用 OneNote for Windows 10 时可能会遇到的疑难解答提示。
打开 OneNote 笔记本时出错
下面是当尝试打开和同步共享的笔记本遇到常见问题时应尝试的一些操作。
如何打开在 OneNote 的早期版本中创建的笔记本？
OneNote 支持 2010-2016 笔记本格式的笔记本。 如果尝试打开使用 OneNote 2007 或 OneNote 2003 格式保存的笔记本，需要首先使用桌面版本的 OneNote 转换该笔记本。 若要执行此操作，请使用 OneNote 2016 或 2013 打开笔记本，然后选择“文件”>“信息”。 在要转换的笔记本的名称旁边，选择“设置”>“属性”。 在打开的对话框中，选择“转换为 2010-2016”按钮，然后单击“确定”。 完成这些步骤之后，返回到 Windows 10 移动版本的 OneNote 并在其中打开笔记本。
我的 SharePoint 笔记本未同步
OneNote 支持 SharePoint 2010 或更高版本，因此如果尝试打开和同步在任何 SharePoint 较早版本中存储的笔记本，将遇到问题。 如果不知道团队正在使用的 SharePoint 版本，请与 SharePoint 管理员联系。
SharePoint 错误
下面是当对 SharePoint 网站上共享的笔记本使用 OneNote 而遇到特定错误时可尝试的一些操作。 其中大多数过程需要对 SharePoint 服务器具有管理员特权。
在 SharePoint 文档库中关闭所需的签入/签出
执行下列操作：
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导航到 SharePoint 中的文档库。
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在“库工具”功能区上，选择“库”>“库设置”>“版本控制设置”。
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将“需要签出”选项设置为“否”。
在 SharePoint 文档库中关闭次要版本
执行下列操作：
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导航到 SharePoint 中的文档库。
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在“库工具”功能区上，选择“库”>“库设置”>“版本控制设置”。
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将“文档版本控制历史记录”选项设置为“无版本控制”。
在 SharePoint 文档库中关闭必需属性
执行下列操作：
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导航到 SharePoint 中的文档库。
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在“库工具”功能区上，选择“库”>“库设置”。
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在标题为“栏”的表格下方，查看在“必需”栏下方是否有任何项目具有复选标记。
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单击任何标记为必需的项目，然后将“要求此栏包含信息”选项设置为“否”。
配额错误
下面是当遇到可能会影响笔记本存储的磁盘问题时可尝试的一些操作。
我收到“已超出配额”错误
当存储空间不足时，OneNote 无法同步笔记本。 若要解决此问题，首先检查笔记本是存储在 OneDrive 还是 SharePoint 上。 OneDrive URL 通常包含 OneDrive 的一些变体，而 SharePoint URL 可由组织中的服务器管理员进行自定义。
OneDrive
如果笔记本存储在 OneDrive 上，请检查帐户还剩余多少可用空间。 如果空间几乎或完全用完，可以删除不需要的文件，或者购买更多 OneDrive 存储空间。
SharePoint
如果笔记本存储在 SharePoint 上，则可能已超出分配的存储配额。 请与 SharePoint 或 IT 管理员联系以解决问题。
您的计算机
存储在 OneDrive 或 SharePoint 上的笔记本也将本地缓存在您的计算机上。 如果计算机的磁盘空间不足，也可能会出现错误。 若要为笔记本释放空间，请考虑删除不需要的文件。
如果有大量剩余空间，但仍看到此错误消息，请在 Microsoft Answers 上的 OneNote 论坛中报告此问题，以便我们可以调查原因并找寻解决方案。
OneNote 无法打开我的页面或分区
如果您看到错误“本分区中的内容存在问题”，请尝试采取以下措施：
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在提供笔记本恢复选项的桌面版本 OneNote 中打开笔记本。
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将您遇到的具体问题发布到 Microsoft Answers OneNote 论坛。
