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某些使用 PowerPoint 2016 、 PowerPoint 2013 或 PowerPoint 2016 for Mac 的人员遇到问题,在幻灯片上,以前显示为预期的图片突然不可见。 而是显示红色 X (或白色正方形),并显示一条错误消息,显示:
文件中找不到关系 ID 为 rld2 [或 rld3] 的图像部件
错误的原因
出现此错误的原因可能不止一个。 我们能够再现和修复的一个原因是,在可移动媒体(如 USB 闪存驱动器)上保存演示文稿。
在 PowerPoint 2016 for Mac 上,另一个原因是在已装载的网络驱动器(AFP、NFS、SMB)上保存演示文稿。此原因也已修复。
解决方案
已在以下版本的 PowerPoint 中发布了上面提到的针对原因的更正:
产品 |
版本 |
PowerPoint 2016 |
1703,内部版本7967(适用于大多数消费者) 1701,内部版本7766(适用于许多商业客户) |
PowerPoint 2013 |
15.0.4919.1002 |
PowerPoint 2016 for Mac |
15.34.17051500 |
你可以通过转到帮助> 检查来自任何 Office 2016 应用的更新来更新到最新版本。
更新版本的产品应防止将来遇到此问题,但不会修复已有的缺少的图像。 您必须手动重新插入缺少的图像。
我们需要您的帮助
我们会继续定期听取有关此问题的报告,因此我们认为有其他原因需要诊断和修复。 如果你遇到此问题,但未使用可移动驱动器,我们希望听到你的声音。 请通过 PowerPoint 右上角的微笑或 frown 图标与我们联系,包括有关图像和文件的尽可能多的信息。