如果电子邮件误入了 Outlook.com 垃圾邮件文件夹，可以将其标记为“非垃圾邮件”文件夹，或将发件人添加到安全发件人列表。 将电子邮件标记为“非垃圾邮件”还有助于我们改进服务。
若要在 Outlook.com 中将电子邮件标记为“非垃圾邮件”
打开您的 Junk Email 文件夹并选择您要保留的邮件。
选择“ 它不是垃圾邮件 ”按钮。 如果确定消息是安全的，还可以选择 显示阻止的内容并启用链接。
如果您误屏蔽了某人，请打开“ 屏蔽发件 人”列表，然后选择其姓名旁边的
”。将发件人添加到 安全发件人列表。
防止电子邮件错误转到你的 Outlook.com“已删除邮件”
垃圾邮件文件夹中的邮件会在邮件到达后的 10 到 30 天内自动删除。
- 检查发件人是否不在 “阻止发件人”列表中。 如果是，请选择其姓名旁边的 ”，并将发件人添加到 “安全发件人”列表中 。
- 检查是否未为发件人运行收件箱规则或已删除电子邮件中的关键字 (keyword) 。
是否仍需要帮助？
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若要在 Outlook.com 中获得支持，请点击或单击 此处 ，或选择菜单栏上的“ 帮助 ”，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 如果上述步骤不起作用或无法登录，请点击或单击 此处。 |
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