有时，重置 Microsoft OneDrive 可解决同步问题和重置所有OneDrive 设置。 OneDrive 将在重置后执行完全同步。
重要
在计算机上重置 OneDrive 不会丢失文件或数据。 重置 OneDrive 只会断开所有同步连接 (包括个人和工作或学校) 。
请按照以下步骤重置 OneDrive 应用
| 步骤 | 屏幕截图 |
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1. 在计算机键盘上，同时按 Windows 键  和 R 打开“运行”对话框。 |
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| 2. 在框中复制或键入 wsreset.exe，然后选择“ 确定”。 注意： 将短暂打开和关闭空白的命令提示符窗口，然后打开 Microsoft Store 应用。 可以忽略这些内容并关闭任何不需要的窗口。 如果 OneDrive 仍未同步，让我们继续重置 OneDrive 同步应用。 |
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| 3. 再次按 Windows 键 和 R 。 |
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4. 这次复制下面的文本并将其粘贴到对话框窗口中，然后按 OK. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
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5.如果看到“Windows 找不到...”消息，请复制并粘贴下面的文本，然后按 “确定”。C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
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6. 如果仍然看到“Windows 找不到...”消息，请复制并粘贴下面的文本，然后按 “确定”。C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset注意：如果这些步骤都不起作用，则表示你未安装 OneDrive 同步应用。 了解详细信息。 |
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| 7. 手动重启 OneDrive，方法是转到 “开始” 菜单，在搜索框中键入“ OneDrive ”，然后单击 OneDrive 桌面应用。 |
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注意
- 如果这些步骤都不起作用，则表示你未安装 OneDrive 同步应用。 了解详细信息。
- 如果在重置之前选择了仅同步部分文件夹，则同步完成之后将需要再次执行该操作。 需要为个人 OneDrive 和 OneDrive 工作或学校帐户完成此操作。 有关详细信息，请参阅选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹。
重置 OneDrive 应用商店应用
提示
如果你不确定自己的是哪种 OneDrive 应用，请阅读我使用的是哪种 OneDrive 应用？
- 按 “开始” 并输入
apps:onedrive - 选择应用设置
- 向下滚动列表，然后选择“重置”。
重置 OneDrive 有何作用？
在重置期间，OneDrive 将执行以下操作：
- 删除 DAT 文件。
- 将应用程序日志存储在注册表中。
- 将设置存储在磁盘上。
OneDrive 重启时，它会向注册表进行检查以确认已进行重置，然后加载设置并重新生成 DAT 文件。
重置 OneDrive 不会丢失任何数据。
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