问题
尝试访问 Outlook 或 Hotmail 邮箱时，iOS/iPadOS 默认邮件应用中会出现以下错误消息之一：
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你在你的设备上收到一条提示，指出“请输入 Outlook 帐户的密码”，后跟你的电子邮件地址或帐户名称。
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导航到 iOS/iPadOS 设置应用 > 邮件 > Outlook > 邮件帐户时，屏幕顶部会显示“帐户未进行身份验证”。
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在 iOS/iPadOS 默认邮件应用中，会看到一个错误，指出“无法获取邮件 – 与服务器的连接失败”。
影响
用户可能无法从 iOS/iPadOS 默认邮件应用访问其 Outlook 或 Hotmail 帐户，因为存在现有的身份验证问题，要求他们再次登录。
解决步骤
iOS/iPadOS 用户必须执行以下步骤才能访问其帐户：
1.在 iPhone 上打开“设置”应用。
2. 向下滚动并点击“邮件”。
3. 在“邮件设置”下选择“帐户”。
4.点击需要重新输入密码的电子邮件帐户。
5. 点击“帐户设置”或直接在“密码”字段 (，具体取决于 iOS/iPadOS 版本) 。
6. 在“密码”字段中输入更新或正确的密码。
7.点击“完成”以保存更改。
8. 打开“邮件”应用，确认帐户已正确同步，并且正在发送/接收电子邮件。
其他信息
如果在登录 Microsoft 帐户时看到错误，请先使用以下链接恢复帐户。
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错误消息 |
支持文章 |
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“Microsoft帐户的密码不正确。” |
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“你尝试使用不正确的帐户或密码登录太多次。” |
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“此任务暂时不可用，因为输入了错误的密码太多次。” |
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“我们无法将你登录” |
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“你使用了错误的帐户或密码太多次。” |
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会看到验证码提示。 |
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“该代码不起作用。 检查代码，然后重试。” |
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“输入了错误的代码。 向自己发送新代码，然后重试。” |
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“请请求新的安全代码，然后重试。” |
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“目前我们无法向你的手机发送代码。” |
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“你今天请求的代码太多了。” |
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“输入错误信息的时间太多。” |
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“出现问题，我们现在无法将你登录。” |
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“解决一个谜题，以便我们知道你不是机器人。”/“输入你看到的字符。 |
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“Microsoft帐户的密码不正确。” |
重新获得访问权限后，请按照“解决步骤”下的步骤在邮件应用中再次登录。
