Microsoft Forms 的常见问题

Microsoft Forms 的常见问题

提示: 使用 Microsoft Forms 创建调查、测验或投票。 想要采集和分析企业客户反馈信息? 请尝试 Dynamics 365 客户语音

注意: 本文中的信息适用于 Microsoft Forms 中提供的大多数最新功能。 像大多数新式软件一样,Microsoft Forms 体验经常更新,以便增加新功能和改进现有功能。 请定期返回检查新增和最近更新的问题和答案。

Microsoft Forms 是一个简单的轻型应用,可让你轻松创建调查、测验和投票。 在教育机构中,它可用于创建测验、收集教师和父母的反馈,或者计划课堂和教职员工活动。 在企业组织中,它可用于收集客户反馈、衡量员工满意度、改进产品或业务,或组织公司活动。

Dynamics 365 客户语音是一种企业调查能力,可帮助企业获取他们做出更明智决策所需的反馈。 由 Microsoft 365 和 Dynamics 365 提供支持,Dynamics 365 客户语音支持希望转换客户、产品和员工体验的企业。

Dynamics 365 客户语音是基于 Microsoft Forms 构建的,提供了新功能,使捕获和分析客户和员工的反馈比以往更简单。 你的客户可以使用任何 web 浏览器或移动设备响应调查。 提交答复后,请用 Power BI 报表对其进行分析,并做出相应的有效决策。

了解有关 Dynamics 365 客户语音的详细信息

Microsoft Forms 可供下列任一操作使用:

Office 365 教育版

  • Office 365 A1 Plus

  • Office 365 A5

  • 在退休之前购买了 Office 365 教育版 E3 的现有客户

Microsoft 365 商业版应用

  • Microsoft 365 商业基础版

  • Microsoft 365 商业标准版

  • Microsoft 365 商业高级版

  • Microsoft 365 企业版应用

  • Microsoft 365 企业版 E1、E3 和 E5 计划

  • 在退休前购买了 E4 的现有 Office 365 企业版 E4 客户

美国政府社区云: GCC 和 GCC 高环境

  • Microsoft 365 GCC 和 GCC-高 G1、G3 和 G5

Microsoft 个人帐户

  • Hotmail

  • 运行

  • Outlook.com

登录 forms.office.com 并开始创建调查、测验和投票。

Microsoft Forms 作者可以切换其设置以允许组织外部的用户答复他们的调查或测验。 在这种情况下,用户将以匿名方式提交响应。 如果您想要查看已填写您的调查或测验的人员,您可以要求回应者填写其姓名作为调查表的一部分。

Microsoft Forms 在 Windows、Mac、Android、iOS 和 web 平台上运行。

Microsoft Forms 可在桌面和移动浏览器上使用,从而确保广大受众可以在不下载单独的应用程序的情况下回复您的调查或测验。

Microsoft Forms 针对 Internet Explorer 11、Edge、Chrome (最新版本) 、Firefox (最新版本) 、Android 上的 Chrome (最新版本) 以及 iOS 上的 Safari (最新版本) 。

注意: Microsoft 365 应用和服务将不支持 Internet Explorer 11 从2021年8月17日开始。 了解详细信息。 请注意, Internet Explorer 11 将保持为受支持的浏览器。 Internet Explorer 11 是 Windows 操作系统的组件,并遵循安装它的产品的 生命周期策略 。 

请参阅 支持的语言 和 Microsoft Forms 的 语言设置

否。 Microsoft InfoPath 是一种解决方案,可用于创建可自定义的表单,可支持自动工作流,而 Microsoft Forms 是可通过调查和测验快速收集信息的基本轻型应用。

Microsoft InfoPath 正在替换为 SharePoint 列表、流和 PowerApps-用于数字化传统公司表单、自动化工作流和转换业务流程的新式解决方案。 了解详细信息

另请参阅

Microsoft Forms 快速入门

Microsoft Forms 简介课程:创建真实的评估

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