无法关联,因为从 app store 购买产品时出错。 请重试。

在大多数情况下,当 Microsoft Office 无法找到与您的 Apple ID 相关联的购买时,就会出现此问题。

要解决此问题,请执行以下操作:

  1. 检查您的 Apple 订阅页面,验证您的 Microsoft 365 订阅是否处于活动状态。

  2. 如果您的 Microsoft 365 订阅处于活动状态,请尝试本文中的步骤:还原以前购买的 Office For Mac

  3. 如果您的 Microsoft 365 订阅已过期,请续订您的订阅。

  4. 如果问题仍然存在,或者您认为您不应该看到此错误,请联系 Microsoft 支持部门。

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