在 Outlook 中打开和使用共享邮箱

通过共享邮箱，一组人员可以轻松地从一个公共电子邮件别名（如 @contoso.com）监控和发送电子邮件。当群组中的某个人员回复发送到共享邮箱的邮件时，系统显示该电子邮件来自共享地址，而不是单个用户。你也可以使用共享邮箱作为共享工作组日历。共享邮箱还适合用作“noreply”电子邮件帐户。

提示: 如果你是小型企业所有者，想要详细了解如何设置 Microsoft 365，请访问小型企业帮助和学习。

共享邮箱并非为共享邮箱的任何人设计为直接登录到帐户。共享邮箱本身的帐户应保持禁用状态。

提示: 你组织的 Microsoft 365 管理必须先创建共享邮箱并将你添加为成员，然后你才能使用它。有关详细信息，请参阅创建共享邮箱，其中介绍了管理员需要完成的操作。

为正在使用的 Outlook 版本选择以下选项卡选项。我的 Outlook 是哪个版本？

注意: 如果“ 新建 Outlook ”选项卡下的步骤不起作用，则可能尚未使用新的 Outlook for Windows。选择 “经典 Outlook ”选项卡，然后改为执行这些步骤。

提示: 为了帮助执行助理和代理人更好地在新 Outlook 中导航邮箱管理，下面是一些邮件提示。

管理员将你添加为共享邮箱的成员后，关闭并重启新版 Outlook 。共享邮箱应自动显示在“文件夹”窗格中。

如果你的管理员刚刚将你添加为共享邮箱成员，则可能需要等几分钟，共享邮箱才会出现。稍等片刻，然后关闭并重新启动新版 Outlook 。或者，手动添加共享框。

从新版 Outlook 的导航窗格中选择“ 邮件 ”。
在“文件夹”窗格中，右键单击帐户名称，然后选择“ 添加共享文件夹或邮箱”。
在 “添加共享文件夹或邮箱 ”窗口中，键入要访问的邮箱的名称，例如 ，info@contoso.com。

注意: 可以随时添加共享邮箱，但在开始使用共享邮箱之前，IT 管理员必须将你添加为成员。

在左侧的文件夹窗格中，找到“ 与我共享” 文件夹。选择文件夹以将其展开。共享邮箱是“ 与我共享”下的子文件夹。在其中选择共享邮箱的名称时，它将展开以显示标准电子邮件文件夹，例如 “收件箱”、“ 草稿”和 “已发送邮件”。

从 windows 新版 Outlook 导航窗格中选择“ 邮件 ”。
在“ 开始 ”选项卡上，选择“ 新建 > 邮件”。
如果在邮件顶部 (“发送) ”旁边没有看到“发件人”字段，请在“选项”选项卡上，选择“显示发件人”。
在邮件中选择“发件人 ”，并更改为共享电子邮件地址。如果屏幕上未显示你的共享电子邮件地址，请选择“其他电子邮件地址”，然后键入该共享电子邮件地址。
完成键入邮件，然后选择“ 发送”。

从现在起，当你想要从共享邮箱发送邮件时，该地址将在“ 发件人 ”下拉列表中提供。

每当从共享邮箱发送邮件时，收件人只会看到邮件中的共享电子邮件地址。

打开适用于 Windows 的新版 Outlook 。
打开你想要答复的电子邮件。
在邮件顶部的“ 发件人 ”字段中，应会看到共享邮箱的名称。否则，请选择“ 发件人 ”下拉框，然后选择共享邮箱。
完成键入邮件，然后选择“ 发送”。

如果要从共享邮箱发送邮件，该地址将在“ 发件人 ”下拉列表中提供。

每当使用共享邮箱发送邮件时，收件人只能在邮件中看到共享电子邮件地址。

将共享邮箱添加到新的 Outlook 后，在其中搜索类似于在主邮箱上搜索。

在你的管理员将你添加为共享邮箱的成员后，请关闭并重启 Outlook。与共享邮箱关联的共享日历将自动添加到“日历”列表中。

共享邮箱和其他用户的邮箱的联系人当前在新版 Outlook 中不可用。 Microsoft的 Outlook 组织正在积极更新此内容。

在新的 Outlook on Windows 中，共享邮箱中的外接程序支持因特定方案以及共享邮箱是否已提升为完整帐户而异。若要了解有关这些方案的详细信息，请参阅在 Outlook 中使用加载项。

目前，共享邮箱只能添加为资源。在即将进行的更新中，将共享邮箱添加为帐户的功能将允许更大的访问权限来使用和管理邮箱设置。在将来的更新 (路线图) 中，能够将共享邮箱添加为帐户将提供对以下功能的支持，这些功能 (这些功能目前不支持) ：