尝试启动Microsoft 365 应用时，可能会收到此错误。 可以尝试执行以下操作来解决该问题。 我们首先列出的是最常见的解决方案，因此请按顺序尝试。
重新启动设备
等待几分钟，重新启动设备，重新登录，然后重新启动应用。
从控制面板修复 Office
访问修复工具的方式取决于你的操作系统。
“设置”页面中的修复选项
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选择"开始> 设置">> 应用 > 应用和功能。
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选择要修复的应用旁边的“更多”图标。
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选择应用名称下面的“高级选项”链接（某些应用没有此选项）。 在打开的页面上，选择“修复”（如果可用）。 如果它不可用或无法解决问题，请选择“重置”。
控制面板中的恢复选项
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在任务栏上的搜索框中，键入 控制面板，然后从结果中选择 控制面板。
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选择程序>程序和功能。
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右键单击要修复的程序，然后选择“修复”，如果该选项不可用，请选择“更改”。 然后，按照屏幕上的指示操作。
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右键单击“开始”按钮
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选择要修复的 Microsoft Office 产品，然后选择“修改”。 如果看不到任何选项，请选择右侧的三个点。
注意: 即使要修复的只是一个应用程序（如 Word 或 Excel），此操作仍将修复整个 Office 套件。 若安装了独立的应用，则可按名称搜索此应用程序。
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根据你的 Office 副本是即点即用安装还是基于 MSI 的安装，将看到以下继续修复选项。 请按照适用于你的安装类型的步骤进行操作。
即点即用
在“你想要如何修复 Office 程序”窗口中，选择“联机修复”>“修复”，以确保修复所有内容。 （还可以使用“快速修复”选项，此选项运行速度更快，但它只检测并替换已损坏的文件。）
基于 MSI
在“更改安装”中，选择“修复”，然后单击“继续”。
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按照屏幕上的说明完成修复。
卸载和重新安装 Office
使用简易修复工具卸载 Office
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选择以下按钮，下载并安装 Office 卸载支持工具。
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按照以下步骤下载对应于你的浏览器的卸载支持工具。
提示: 该工具可能需要几分钟才能下载并安装。 完成安装后，会打开卸载 Office 产品窗口。
Microsoft Edge 或 Chrome
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在左下角或右上角，右键单击 SetupProd_OffScrub.exe >打开。
MIcrosoft Edge（之前版本） 或 Internet Explorer
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在浏览器窗口底部，选择“运行”以启动 SetupProd_OffScrub.exe。
Firefox
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在弹出窗口中，选择“保存文件”，然后在浏览器窗口的右上角，选择下载箭头 >“SetupProd_OffScrub.exe”。
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选择要卸载的版本，然后选择“下一步”。
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执行剩余屏幕上的操作，在出现提示时，重启计算机。
重启计算机后，卸载工具会自动重新打开以完成卸载过程的最后一步。 按照剩余提示操作。
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选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。 关闭卸载工具。
无法安装 Office？ 使用脱机安装程序
如需重新安装 Microsoft 365，请参阅 在电脑上安装或重新安装 Office。
Microsoft 365脱机安装程序可帮助绕过潜在的代理、防火墙、防病毒软件，或 Microsoft 365 安装期间可能发生的 Internet 连接问题。
有关 Microsoft 365 脱机版的安装步骤，请参阅使用 Office 脱机安装程序，并针对你的 Office 版本选择正确的选项卡。
