答复电子邮件时出现 Outlook 错误“无法发送此项目”

上次更新时间：2023 年 11 月 10 日

问题

答复正文中有长链接的电子邮件时，Outlook 可能显示以下错误：

当链接中的第 2084 个字符是转义字符时，Outlook 将显示错误“无法发送此项”。 当使用安全链接进行处理时，URL 很长，可能会出现这种情况。 当安全链接包装 URL 时，它超出了 2084 Outlook 的 URL 限制，URL 将被截断。 

此问题的其他常见症状包括： 

• URL 将被截断，单击它们时，可能会看到 404 错误。

• 单击链接时，Microsoft Defender可能会显示错误消息“无法加载您尝试访问的页面”和“由于内部错误，无法加载此网页。 建议关闭此页面。”

状态：已修复

安装适用于 Outlook 桌面版和 Windows 的相应更新后，此问题已修复。 此问题最初在 Outlook 桌面版本 16116.10000 中修复，并将 URL 限制从 2084 增加到 8192 个字符。  

以下频道中的 Outlook Desktop 中修复了此问题。 请参阅按日期) 列出的Microsoft 365 应用版 (的更新历史记录，以跟踪哪些版本位于哪些通道。

当前频道 - 版本 2302 中修复 (内部版本 16130.20218)
每月企业频道 - 版本 2302 中修复 (内部版本 16130.20394)
Semi-Annual 企业频道 (预览版) – TBD，正在进行
向后移植 Semi-Annual 企业频道 – TBD、反向移植正在进行
中 Semi-Annual 企业频道扩展 - TBD，正在进行向后移植

除了 Outlook 桌面更新，还依赖于 Windows 修补程序。 以下 Windows 版本和更新包括修补程序。

解决方法：

要解决此问题，可以执行下列操作之一：

• 将电子邮件格式从 HTML 更改为 Rtf，将邮件格式更改为 HTML、RTF 格式或纯文本。

• 答复之前，删除电子邮件正文中的任何长链接。

• 使用 Outlook Web App (OWA) 答复电子邮件。