从 postmaster@outlook.com、 postmaster@microsoft.com或 service.microsoft.com 收到的经过正确身份验证的邮件是可能发送到工作或学校帐户、个人Microsoft帐户或工作或学校帐户（其中Microsoft是电子邮件提供商）的合法邮件。
重要
请务必验证电子邮件是否确实来自邮政管理员，而不是欺骗电子邮件。 请参阅 Outlook 中的网络钓鱼和可疑行为。
来自 postmaster@outlook.com、 postmaster@microsoft.com或 service.microsoft.com 的响应通常意味着你尝试发送的邮件无法传递到一个或所有目标收件人。
如何修复问题并重新发送消息
查看邮件管理员邮件，了解邮件无法传递的可能原因。 为此，请尝试在邮件中向下滚动，并查找可能命名为“管理员诊断信息”的部分。本部分通常包括无法传递消息的原因。
电子邮件无法送达的原因的示例包括输入收件人姓名不正确或输入在组织的通讯簿中不再找到的人员的姓名。 或者你尝试附加大于 10MB 的文件。
根据无法传递邮件的原因，请尝试以下操作：
验证收件人的电子邮件地址并重新发送邮件
在邮件的新副本中，在“ 收件人 ”框中选择收件人的电子邮件地址，然后按 “删除 ”键。
从自动完成列表中删除收件人的电子邮件地址， (错误或过时的条目可能导致问题) ：
- 在“收件人”框中，开始键入收件人的电子邮件地址，直到它显示在“自动完成”下拉列表中。
- 使用向下键从“自动完成”下拉列表中选择收件人，然后选择“ 删除”。
在“收件人”框中，继续键入收件人的完整电子邮件地址。 请确保正确拼写地址。
选择“发送”。
减小附件的大小
如果原始邮件的附件大于 10 MB，则 “再次发送 ”选项可能不可用或可能不起作用。 相反，请从“ 已发送邮件” 文件夹中重新发送邮件。 有关详细信息，请参阅重新发送电子邮件。
- 尝试将文件保存到云服务（如 OneDrive）并共享链接。 请参阅 使用 Outlook 减小附件大小以发送大型文件。
请让收件人检查失效的转发规则或设置
如果一切看起来正确，则作为收件人，如果他们有将传入电子邮件从你转发到另一个目标的电子邮件规则。 他们的规则可能已尝试向不正确的电子邮件地址发送你的邮件的副本。