提供有关使用 Microsoft 365 应用的 Microsoft Copilot 的反馈

Microsoft Copilot 通过结合大型语言模型 (LLM) 、数据和 Microsoft 365 应用的强大功能，为你带来下一代 AI 的强大功能。

你花时间向我们提供有关将 Copilot 与 Microsoft 365 应用配合使用的反馈，以便我们可以不断改进 Copilot，我们非常感激。

什么是用户发起的 Copilot 反馈？

有关 Copilot 的反馈是从 Copilot 体验中收集的，例如，当你在 Microsoft 365 应用或基于文本的命令行界面中对 Copilot 的响应表示赞或取消赞时。 选择其中一个拇指后，你可以提供有关喜欢的内容 (如果你选择了“拇指向上”) ，或者如果你选择了“拇指向下”) ，则提供了有关问题 (详细信息。

注意

如果在工作或学校使用 Copilot，IT 管理员可以关闭反馈。 例如，你可能无法对 Copilot 的回复给予赞或踩赞。 或者，在选择其中一个拇指后，您可能无法提供更多信息。

你可以在 Microsoft 反馈门户中查看你的反馈。 若要查看提交给我们的反馈，请选择“ 我的反馈 ”并登录。 如果你在工作场所或学校使用 Copilot，IT 管理员可能不允许你使用反馈门户。

Microsoft 如何使用反馈数据来改进 Copilot？

我们仅使用你关于将 Copilot 与 Microsoft 365 应用配合使用的反馈来改进 Copilot。 通过提供有关 Copilot 体验的反馈，使我们能够使 Copilot 成为更好的产品，适合你和其他使用 Copilot 的所有人。 根据你的反馈，我们可以执行以下操作：

  • 提高 Copilot 产品质量，包括使用有关所体验的特定信息更快地解决问题。
  • 优先考虑可增强 Copilot 体验的功能请求。

我们不会使用你的反馈来训练 Copilot 与 Microsoft 365 应用一起使用的基础模型。

在 Microsoft，我们遵循 负责任的 AI 原则。 数据隐私和安全是负责任的 AI 的关键原则。

Copilot 反馈收集了哪些数据？

注意

  • 在提交反馈之前，除了最初的赞或踩选择之外，不会收集任何数据。 本节介绍的所有其他数据仅在您提交反馈后发送。
  • 如果你在工作场所或学校使用 Copilot，IT 管理员可以控制我们可以收集哪些类型的数据并提供反馈，包括是否可以收集内容示例。 如果看不到发送内容示例的选项，则 IT 管理员可能已关闭该选项。

所有 Microsoft 365 反馈都会收集一些 常见信息 ，无论反馈是否与 Copilot 有关。 以下数据也作为 Copilot 反馈的一部分进行收集，以帮助 Microsoft 根据你的反馈采取措施：

  • Copilot 信息：与 Copilot 交互相关的一般信息，例如提交反馈时使用的 Copilot 功能以及 Copilot 在为你生成响应时遇到的错误。
  • 代理信息：如果使用的是 Copilot 代理，请获取有关该代理的基本信息，例如代理的 ID 和创建代理的公司。 此信息不包括代理名称或代理工作方式的具体信息 (例如，代理正在使用的数据) 。

在反馈窗格中，我们还可能请求你是否收集特定于 Copilot 体验的其他数据。 如果你同意此收集，则在你提交反馈时，将收集以下部分或全部数据：

  • 提示：你要求 Copilot 执行的操作。 我们还可能收集 Copilot 系统对提示所做的修改、其他元数据字段 (，例如仅基于原始提示的文件类型) 和/或指向提示模板的链接（如果你使用了一个模板来创建Copilot 提示）。

  • 生成的响应：Copilot 为响应提示而返回的内容。 除了 Copilot 的主要响应外，这可能还包括在生成最终响应时显示的中间 Copilot 响应 (例如“正在处理”) 显示的提示建议和/或在生成的响应下方显示为引用或链接的引文。

  • 相关内容示例：帮助我们了解 Copilot 为何提供生成的响应的内容。 这些示例可能包括：

    • 你与 Copilot 聊天的历史记录。
    • Copilot 用于制定生成的响应的 Files 或其他内容，其中可能包括最终响应中未显示或引用的内容。 这是你已有权访问的内容。
    • 发送给 LLM 的实际提示，包括 Microsoft 专有内容。

  • 其他日志文件：有关你正在使用的 Microsoft 程序或服务的日志文件。 这些文件可能包含文件的内容、姓名或电子邮件地址、IP 地址或其他个人数据。 这些文件可能是确定 Copilot 为何提供响应的唯一方法。 这些文件可能包含 Microsoft 365 应用的 可选诊断数据 中未涵盖的数据。

如果可能，我们将显示此附加数据的链接，以便可在提交反馈之前预览数据。 如果无法预览收集的所有数据，我们将显示一个链接，用于详细了解将通过反馈收集的数据。 在提交反馈之前，将不会收集这些附加数据。

组织中的谁有权查看我的 Copilot 反馈？

如果你在工作或学校使用 Copilot，IT 管理员可以查看你的反馈，包括你的姓名以及收集的所有不包含 Microsoft 专有内容的内容示例。 IT 管理员还可以删除你提供给我们的反馈。 但是，在 IT 管理员查看或删除反馈之前，Microsoft 可能已经看到并开始处理你的反馈。

Microsoft 如何处理我的反馈数据？

我们了解，当您使用我们的产品时，您就是将您最宝贵的资产之一：您的数据委托给我们。 我们确保收到的反馈已根据 Microsoft 治理规则进行存储和处理，并且仅可出于批准的用途进行访问。 我们不会使用你的电子邮件、聊天、文件或其他个人内容来针对你投放广告。 当我们收集数据时，我们会使用它来为你提供更好的体验。

若要详细了解如何保护你的数据的隐私和机密性，以及如何确保数据的使用仅符合你的期望，请查看 Microsoft 信任中心 和 Microsoft 隐私声明中的隐私原则。