根据获取Windows 10或Windows 11副本的方式，需要 25 个字符的产品密钥或数字许可证才能激活它。 数字许可证是Windows 10和Windows 11中的一种激活方法，无需输入产品密钥。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 从何处查找产品密钥取决于你获得 Windows 副本的方式。 选择以下任何一项以了解更多信息： 产品密钥预安装在电脑上、随附在电脑包装中，或包含于电脑随附的真品证书 (COA) 中。 有关详细信息，请与硬件制造商联系，有关正版产品密钥和 COA 标签的图片，请参阅 如何判断硬件是正版 硬件。 产品密钥在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡片上。 有关详细信息，请联系Windows 10或Windows 11销售你的零售商。

从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

对于全屏（或全屏独占）模式下的电脑游戏，你将看不到 Game Bar，但可以使用 Windows 徽标键 + Alt + R 来开始和停止录制。 录制开始和完成后，将看到屏幕闪烁。 如果已启用后台录制，还可以使用 Windows 徽标键 + Alt + G 来录制最后 30 秒（或你选取的任何时间）内容。 如果这些快捷键对于全屏游戏无效，请按 Windows 徽标键 + G。 你会看到屏幕闪烁两次，从而确认游戏已被识别。 此后，可以在全屏下运行该游戏并使用 Windows 徽标键 + Alt + R 和 Windows 徽标键 + Alt + G。 如果 Game Bar 和快捷键无法正常工作，我该怎么办？ 确保 Windows 设备上已安装最新更新。 按“开始”按钮 ，然后选择“设置”。

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可以使用 USB 连接，也可以在电脑上使用 Xbox 配件应用，从而以无线方式更新控制器。 如果更新控制器时遇到任何问题，请转到： 除原装 Xbox 无线控制器外，其他都可以通过无线方式获取更新，而不必使用 USB 缆线进行连接。 此控制器底部有 3.5 毫米圆形小端口（如果控制器有此端口，仅可通过 USB 缆线进行更新）。 如果你具有立体声耳机适配器，请将其插入你的控制器的底部，以便它也可以获取更新。 如果你在使用立体声耳机适配器，请插入耳机（耳机必须插入，这样适配器将开启）。 按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。 在“Xbox One 无线控制器”屏幕上，选择“…”以查看控制器的固件版本。

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您可以在 Windows 10/11 电脑上更改各种捕获设置，以便您的游戏视频、音频和屏幕截图完全如您所愿。 若要更改捕获设置，请按“开始”按钮 ，然后依次选择“设置”>“游戏”>“捕获”。 以下部分介绍您可以调整的捕获设置。 在“捕获”屏幕顶部附近，您将看到自动存储屏幕截图和游戏剪辑的文件夹位置。 通过按“打开文件夹”按钮，您可以快速访问该位置。 若要更改保存游戏剪辑的位置，请使用文件资源管理器根据需要将“捕获”文件夹移动到电脑上的任意位置。 Windows 会继续将您的游戏剪辑和屏幕截图保存在该文件夹中（无论您将其移动到哪里）。 后台录制用于捕获刚在游戏中发生的令人惊叹的情景。 开启该功能时（默认情况下它是关闭的），它会监视游戏的最后时刻，以便在它消失前您可以捕获该时刻。

选择“ 开始 ”，输入 “设备管理器 ”。 然后，从搜索结果中选择 “设备管理器 ”。 此信息是否有帮助?

Xbox 无线耳机采用无线方式与 Xbox Series X|S 和 Xbox One 主机连接（使用与 Xbox 无线控制器相同的方式与主机配对）。 耳机也可通过蓝牙与 Windows、Android 和 iOS 设备连接。 Xbox 无线耳机与空间音效技术兼容，包括 Windows Sonic、Dolby Atmos 和 DTS Headphone:X。 耳机的 绿色电源 按钮位于左侧耳罩的后面。 按下此按钮将打开耳机电源。 你将听到启动提示音，同时耳机的电源指示灯（位于电源按钮上方）和静音指示灯（位于耳机麦克风的顶端）亮起。 耳机上的电源按钮。 如果按下电源按钮时耳机没有开机，请转到下面的 为耳机充电 以确保耳机已充电。 确保耳机和主机均已打开。