与我们联系 | Xbox Support
需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。
联系我们 - Microsoft 支持部门
登录以便我们为你提供正确的帮助和支持。 我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供,包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案,或从支持专员那里获取帮助。
使用 Xbox 進行雲端遊戲 | Xbox Support
了解使用 Android、iOS 或 Windows 裝置在 Xbox 上玩雲端遊戲。
Microsoft Support
Microsoft Support is here to help you with Microsoft products. Find how-to articles, videos, and training for Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface, and more.
如何在 Xbox 主机上安装游戏和应用 | Xbox Support
无论是购买光盘上的游戏,还是从 Microsoft Store 或 Xbox Game Pass 中获取游戏,都需要先将游戏安装到主机硬盘上,然后才能玩这些游戏。 添加多个游戏或应用进行安装时,Xbox 主机会将它们添加到队列中,并一次安装一个。 若要玩 Xbox Series X|S 专属优化游戏,游戏必须安装至主机上的内部存储(默认位置)或存储扩展卡(单独销售)。 有关游戏优化和智能交付的详细信息,请转到: 插入游戏光盘时,主机将检查是否已安装该游戏。 如果未安装,则会提示你安装该游戏。 在可以播放之前,系统还可能会提示你下载捆绑游戏光盘内容的更新或游戏加载项。 您的主机设置为家庭主机。 主机已开机或电源模式设置为 “睡眠”。 您的主机已连接到 Xbox 网络。
Microsoft.com 全球
Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。
如何在 Xbox 主機上安裝遊戲和應用程式 | Xbox Support
請在這裡查看版本資訊、常見問題和我們正在追蹤的已知問題 (以及您可以針對這些問題採取的動作)。 無論您購買遊戲光碟、從 Microsoft Store 或 Xbox Game Pass 取得遊戲, 都必須先將遊戲安裝到主機的硬碟上, 才能進行遊戲。 當您新增多個要安裝的遊戲或應用程式時,您的 Xbox 主機會將它們新增至佇列,並一次安裝一個。 若要玩 Xbox Series X|S 專屬強化遊戲, 您必須將遊戲安裝到主機的內部儲存空間 (預設位置) 或儲存空間擴充卡 (另行購買)。 如需遊戲優化和智慧傳遞的詳細資訊,請移至: 放入遊戲光碟後,主機會檢查是否已安裝該遊戲。 如果尚未安裝,系統就會提示您安裝遊戲。 系統也可能會提示您下載搭售遊戲光碟內容的更新或遊戲附加元件,然後才能播放。
Microsoft 支援服務
Microsoft 支援服務在此協助您處理 Microsoft 產品。 尋找適用於 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的使用方法文章、影片和訓練。
硬件和网络 | Xbox Support
了解 Xbox 主机、系统要求和网络以及获取疑难解答帮助。
登录 Microsoft 365 | Microsoft Support
该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码,并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题,我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题,我们将指导你完成如何帮助自己。 单击按钮开始: 如果订阅 Microsoft 365,系统会提示你在安装后或注销后登录以使用 Office。 订阅具有登录限制,用于确定可以同时登录的 Office 安装数量。 使用以下选项卡选择你的订阅类型,并详细了解订阅的登录限制。 使用 Microsoft 365,可以在所有设备上安装 Microsoft 365 或 Office,并在五台设备上同时登录到 Office。 这其中包括 PC、 Mac、 平板电脑和手机的任意组合。 获取有关登录到 Office 的帮助.
适用于:
Microsoft 365 专属 Excel, Microsoft 365 专属 Word, Microsoft 365 专属 Outlook, Microsoft 365 专属 PowerPoint, Microsoft 365 专属 Access, OneNote for Microsoft 365, Project Online 桌面客户端, Microsoft 365 专属 Publisher, Microsoft 365 Mac 版专属 Excel, Microsoft 365 Mac 版专属 Word, Microsoft 365 Mac 版专属 Outlook, Microsoft 365 Mac 版专属 PowerPoint, Microsoft 365 Mac 版专属 OneNote, Excel 2024, Word 2024, Outlook 2024, PowerPoint 2024, Access 2024, OneNote 2024, Project Professional 2024, Project Standard 2024, Visio Professional 2024, Visio Standard 2024, Office 2024, Excel 2024 for Mac, Word 2024 for Mac, Outlook 2024 for Mac, PowerPoint 2024 for Mac, OneNote 2024 for Mac, Office 2024 for Mac, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, PowerPoint 2021, Access 2021, Project 专业版 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Excel 2021 for Mac, Word 2021 for Mac, Outlook 2021 for Mac, PowerPoint 2021 for Mac, OneNote 2021 for Mac, Office 2021 for Mac, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Professional 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Project 专业版 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio 专业版 2016, Visio 标准版 2016, OneNote for Mac, Microsoft 365 家庭版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, Project Online, Microsoft 365 Mac 版, Project for Office 365