Refunds for digital games include Microsoft Store digital game offers, Xbox apps (excluding movies and TV apps), digital gaming bundle offers, digital game durable content, and some digital game consumable content, whether made available through the Xbox console, on your PC, or on your mobile device.

解决方案 4：检查系统更新. 您可能需要更新您的主机。. 例如，如果您看到“下载停止”错误，可能需要安装更新，之后才能完成下载。. 查看是否有可用更新：. 按 “Xbox“ 按钮 打开导航页。. 依次选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“更新”。. 如果有 ...

如果未按预期安装游戏和附加内容，则设置可能不允许自动下载。 要检查你的下载设置，请执行以下操作：

如果你已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

选择要连接的主机，然后按“在此设备上玩远程游戏”。. 在 Windows 设备上：. 打开适用于电脑的 Xbox 应用。. 单击个人资料图片，然后选择“查看个人资料”。. 在“我玩的地方”下，选择“添加控制台”选项，然后按照显示的步骤操作。. 需要记住的事项 ...

如果未使用工作或学校帐户自动登录，请按照提示输入工作或学校帐户的电子邮件地址和密码。. 按照之前可能已为此帐户设置的任何双重身份验证提示进行操作。. 选择“ 登录 ”。. (如果已登录到 Microsoft365.com， 请从 应用启动器中选择 “Outlook ”。. 注意 ...

在 Windows 设备和 Xbox 主机上进行跨网络游戏. 如何使用云游戏. 使用 Game Bar 捕获 Windows 中的游戏剪辑和屏幕截图. 启用电脑游戏模组. 在 Windows 上使用 Xbox 更好地玩游戏. 控制器和配件. 如何将我的 Xbox 控制器连接到电脑？ 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. 设置和配置 Xbox 无线耳机. 我的 Xbox 控制器无法连接或打开. 设置适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器. 好友和聊天. 如何添加新的 Xbox 好友. 使用 Game Bar 与好友玩游戏和聊天. 跟踪游戏中的 Xbox 成就. 管理 Xbox 个人资料和帐户设置. 登录到 Xbox. 更改 Microsoft 帐户的个人详细信息.

注意: 如果是通过以下任一方式获取的 Microsoft 365：Microsoft 工作区折扣计划(以前称为家用许可计划)，则安装 2019、2016 或 2013 版的 Office 专业增强版、Office 标准版或独立应用（如 Word 或 Project）的步骤可能会有所不同：如果你通过公司购买了 Microsoft 365 供个人使用，请参阅通过工作场所折扣计划安装 ...

获取有关所有 Xbox 移动应用的信息，并了解这些应用对你和你的游戏体验有何帮助。.