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如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。

您可以在網路、Xbox 主機和 Windows 裝置上變更您的 Xbox 玩家代號。 玩家代號是玩家在 Xbox 網路上識別您的主要方式。 請確定當您建立的玩家代號遵循我們的 Xbox 社群標準： 如果這是您第一次變更玩家代號，您可以免費變更一次。 不論您第一次註冊 Xbox 時，我們是否自動為您建立 Xbox， (表示您並未自行) 選擇它，或是在註冊時建立自己的玩家代號。 備註一次變更您的玩家代號之後，所有未來的玩家代號變更都需要付費 (成本會因地區和貨幣) 而有所不同。 在 Xbox 360 上：玩家代號長度可達 15 個字元，包括空格。 它們無法以數字開頭。 在 Xbox One、Xbox Series X|S 和 Windows 上：玩家代號長度最多可達 12 個字元，包括空格。

如果使用工作或学校帐户登录到 Windows，则会自动登录到 Microsoft 365 或 Office。 在 Macs 和移动设备上，使用工作或学校帐户登录，以激活 Office。 只要你已登录，Office 就会保持激活状态。 如果注销，你的应用将被停用。

请确保记住密码（即使它保存在主机上），以便可以在线管理帐户或在好友的主机上访问你的档案。 请注意，如果重置密码后仍然无法登录，请检查 Xbox 状态页面查看是否有可能会阻止你登录到 Xbox 服务的任何服务警报。

Outlook.com (或 Hotmail.com) 是基于 Web 的 Outlook 版本，它使用个人Microsoft帐户（如 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户）登录。 如果尝试在 Outlook.com (或 Hotmail.com) 访问电子邮件、日历和联系人，请参阅 如何登录或注销 Outlook.com。

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