有关 ROG Xbox Ally 手持设备的所有内容 | Xbox Support
使用 ROG Xbox Ally X 和 ROG Xbox Ally 在外出时体验无缝的电脑游戏。 它们将 ROG 和 Xbox 的最佳功能汇集在手持设备中。 从 Xbox 和其他电脑游戏店面、远程玩主机上安装的游戏或使用云游戏流式传输游戏(包括使用 Xbox Game Pass 订阅拥有的所选游戏),随时随地访问受支持游戏的合并游戏库。 注意 虽然本文重点介绍ROG Xbox Ally X和 ROG Xbox Ally,但许多提示和设置步骤可能也适用于其他基于 Windows 的手持游戏设备。 取消装箱新设备后,可以参考用户手册来熟悉新的游戏手持设备。 扫描包装中包含的 QR 码,获取有关设置 ROG Xbox Ally 的更多帮助,或访问:
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执行离线系统更新 | Xbox Support
通过 Xbox 脱机系统更新 (OSU) 进程,你可以在将文件下载到 USB 盘后再将该文件直接安装到 Xbox 系列 X|S 或 Xbox One 主机来更新主机。 注意第一代 Xbox One 主机可能需要额外更新,具体取决于它当前运行的操作系统版本。 如果你拥有第一代 Xbox One 主机,请跳转到下面的仅第一代 Xbox One 主机部分。 大部分 U 盘格式化为 FAT32,因此必须将其重新格式化为 NTFS。 请注意,在此步骤中格式化 U 盘将会擦除 U 盘上的所有文件。 请先备份或转移 U 盘上的任何文件,然后再进行格式化。 有关如何使用电脑将 U 盘格式化为 NTFS 的信息,请参阅: 将 U 盘插入计算机上的 USB 端口。 打开离线系统更新文件 OSU1。
联系我们 - Microsoft 支持部门
登录以便我们为你提供正确的帮助和支持。 我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供,包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案,或从支持专员那里获取帮助。
适用于电脑的游戏服务修复工具 | Xbox Support
如果在电脑上安装或更新游戏服务时遇到问题,或者你注意到电脑版 Xbox 应用启动时缺少内容,则可能需要下载并运行适用于电脑的游戏服务修复工具。 注意 在某些情况下,你可能无法运行游戏服务修复工具,除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 22H2 或更早版本时,会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具,则需要更新 Windows OS 版本。 适用于电脑的游戏服务修复工具现在还直接集成到电脑 Xbox 应用中。 若要在电脑上运行游戏服务修复工具,需要确保在电脑上安装了 2311.1001.7.0 版本或更高版本的 Xbox 应用。 打开适用于电脑的 Xbox 应用。 单击个人资料图片。 转到“设置”。 转到“关于”。 查找版本号。
硬件和网络 | Xbox Support
了解 Xbox 主机、系统要求和网络以及获取疑难解答帮助。
Surface 恢复映像下载 - Microsoft 支持
如果在 Windows 中的重置选项时遇到问题,则需要下载这些恢复文件才能使 Surface 重新工作。 注意: 如果你是管理组织中Surface 商用版设备的 IT 管理员,请参阅 恢复工具 (Surface IT Toolkit),了解将受支持的 Surface 设备还原到其出厂状态的另一种方法。 Surface 在 Windows 中具有可帮助重置设备的选项。 如果可用,请在下载恢复映像之前使用这些选项。 若要了解详细信息,请参阅 重置或恢复 Surface。 对于 Surface Hub 2S 和 Surface Hub 3,请参阅 重置 Surface Hub 2S & Surface Hub 3 的 & 恢复,了解每种设备型号支持哪些恢复映像的具体信息。
請與我們連絡 | Xbox Support
請在這裡查看版本資訊、常見問題和我們正在追蹤的已知問題 (以及您可以針對這些問題採取的動作)。 無法登入嗎? 請依照下列步驟以重設您的 Microsoft 帳戶密碼。 有話想說嗎? 需要 Xbox 主機、Xbox 遊戲或 Xbox 網路的協助嗎? 了解如何與我們連絡。
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