Applies ToSurface 2 Surface 3 Surface Book Surface Book 2 - 13 inch Surface Book 2 - 15 inch Surface Book 3 - 13.5 inch Surface Book 3 - 15 inch Surface Book with Performance Base Surface Duo Surface Duo 2 Surface Go Surface Go 2 Surface Go 3 Surface Hub 2S - 50 inch Surface Hub 2S - 85 inch Surface Laptop (1st Gen) Surface Laptop 2 Surface Laptop 3 - 13 inch Surface Laptop 3 - 15 inch Surface Laptop 4 - 13.5 inch Surface Laptop 4 - 15 inch Surface Laptop Go Surface Laptop Go 2 Surface Laptop SE Surface Laptop Studio Surface Pro (1st Gen) Surface Pro 2 Surface Pro 3 Surface Pro 4 Surface Pro 6 Surface Pro 7 Surface Pro 7+ Surface Pro 8 Surface Pro X (Wi-Fi) Surface RT Surface Studio 1 Surface Studio 2 Surface Pro 9 with Intel Surface Pro 9 with ARM Surface Laptop 5 - 15 inch Surface Laptop 5 - 13 inch Surface Studio 2 Plus Windows Dev Kit 2023 Surface Laptop Go 3 Surface Laptop Studio 2 Surface Go 4 Surface Hub 3 - 50 Inch Surface Hub 3 - 85 Inch Surface Hub 3 Pack Surface Pro 10 Surface Laptop 6 - 13 inch Surface Laptop 6 - 15 inch Microsoft Surface Laptop (7th Edition) - 13 inch Microsoft Surface Laptop (7th Edition) - 15 inch Microsoft Surface Pro (11th Edition)

如果在 Surface 上无法使用恢复选项,则需要下载这些文件以使其重新正常工作。 

注意: 如果你是管理组织中的 Surface for Business 设备的 IT 管理员,请参阅恢复工具 (Surface IT 工具包) 了解将受支持的 Surface 设备还原到其出厂状态的另一种方法。

开始之前 

你的 Surface 附带 Windows 恢复信息,可使用它恢复 Surface 或将其重置为出厂状态。 请在下载恢复映像前始终先尝试这样做。 

若要了解详细信息,请参阅以下链接。

  • 对于 Surface Hub 2S 和 Surface Hub 3,请参阅 重置 Surface Hub 2S & Surface Hub 3 的 & 恢复,了解每种设备型号支持哪些恢复映像的具体信息。 如果你有 Surface Hub 3 或已使用 Hub 3 Pack 升级 Surface Hub 2s 设备,则仅支持“Windows 上具有 Microsoft Teams 会议室体验的 Windows 11 IoT 企业版”下载。 使用其他恢复映像可能会对设备造成伤害,并导致保修失效。

  • 对于 Surface Duo,请参阅将 Surface Duo 重置为出厂设置

  • 对于 Windows 开发工具包 2023,请参阅 概述 & 设置 和查看设备设置。

  • 对于所有其他 Surface 设备,请参阅还原或重置 Surface for Windows

必备条件 

若要下载恢复映像,你需要有一个 U 盘。  

下载恢复映像前,请将 U 盘格式化为 FAT32。

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