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本文提供了解决 Windows 中的音频问题的综合指南。 提示按顺序列出，因此请从第一个开始，查看它是否有帮助，如果没有帮助，则继续下一个提示。 如果使用的是Windows 11设备，请先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复大多数音频问题。 如果你使用的是较旧版本的 Windows 或移动设备，请跳到常规故障排除步骤。 在获取帮助中运行疑难解答. 如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题，请尝试列出的可能解决方案。 请尝试以下常规故障排除步骤来帮助解决音频问题。 步骤 1. 在 Windows 设置中检查扬声器输出. 步骤 2. 检查音频硬件和音量控制.

要建立 Teredo IPsec 连接，必须要有 Windows Defender 防火墙。 即使您使用其他安全软件和防火墙，它们大多也会基于 Windows Defender 防火墙工作。 如果您的 Windows Defender 防火墙因某种原因被禁用，您必须将其启用，以使用 Xbox Live 的群聊天服务或玩多人游戏。 按任务栏上的搜索按钮，键入防火墙，然后选择 Windows Defender 防火墙。 在窗口左侧，选择“启用或禁用 Windows 防火墙”。 请确保为公共或专用网络设置选择了打开 Windows Defender 防火墙，然后按 确定。 你可能需要重新启动你的电脑。

从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

EA Play（以前称为 Origin Access Basic）一项订阅服务，订阅会员可游玩 EA 在主机和电脑上最受欢迎的游戏系列和顶级大作，获取专属游戏内挑战和奖励，订阅会员专属内容，以及获得即将发售的热门系列和顶级大作的新作的独家试玩版。 是否所有 Xbox Game Pass 计划都包括 EA Play 订阅会员资格？ Xbox Game Pass Ultimate 订阅者通过适用于 Windows 的 Xbox 应用和 EA 应用，在 Xbox One、Xbox Series X、Xbox Series S 和 Windows 10/11 上接收 EA Play。

在 Windows 设备上的“设置”应用中， 选择 “个性化 > 主题 ”。 右键单击已保存的主题，然后选择 “保存主题以供共享 ”。 这会创建一个 .deskthemepack 文件，你可以与其他人共享该文件。 如果主题太多，或者想要清理一些较旧的主题，可以轻松删除它们。 在 Windows 设备上的“设置”应用中， 选择 “个性化 > 主题 ”。 右键单击保存的主题，然后选择“ 删除 ”。 注意: 无法删除默认 Windows 主题。 Windows 提供了用于配置对比度主题和颜色筛选器的可靠选项，使有视觉障碍或特定辅助功能的用户能够更轻松地与其设备交互。 对比度主题通过使用不同的颜色组合来增强文本和 UI 元素的可见性，这些颜色组合可根据个人偏好进行自定义。

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