下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013. Office 2019 Office 2016 Office 2016 for Mac Office 2013. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品 ...

激活一个全新的 Office 产品密钥. 解决激活错误. 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office 。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助. 激活新 Windows 设备上预安装的 Microsoft 365.

步骤 1. 从你的帐户门户下载脱机安装程序. 要下载脱机安装程序，请转到 www.office.com/myaccount 。 如果还未使用与 Microsoft 365 或 Microsoft 365 副本相关联的 Microsoft 帐户 登录，请现在执行此操作。 如果您使用了不同的帐户登录，从此帐户注销然后使用正确的 Microsoft 帐户重新登录。 注意: 如果想通过工作或学校帐户安装 Microsoft 365 并已使用 工作或学校帐户 登录，则不需按照以下说明操作。 从以上选项卡中选择“ Office 商业版 ”。 选择 安装 Office 。 如果你有 Microsoft 365 订阅，则还需要在安装页面上选择“ 安装 Office > ”。

步骤 1：使用正确帐户登录. 如果你使用过其他电子邮件地址购买 Office，请尝试使用所有的个人电子邮件地址登录。 如果你在公司或学校，则可能需要使用工作或学校帐户（而非个人电子邮件帐户）登录。 若要检查 Microsoft 帐户是否已与 Office 关联，请登录到 服务和订阅 。 你的 Office 产品或 Microsoft 365 订阅将在此处列出。 如果未列出任何内容，则该电子邮件地址无法用于登录 Office。 步骤 2：检查是否存在多个 Office 副本. 如果安装了多个 Office 副本，会导致激活失败。 请先卸载未使用的任何版本的 Office，然后再继续疑难解答。 请根据自己的操作系统，按以下相应步骤打开控制面板。

Your password has been reset. When you complete the sign-in process, you’ll be asked if you want to save your password on the console. Make sure you remember your password even if it’s saved on your console, so you can manage your account online or access your profile on a friend’s console.

要安装 32 或 64 位版本的 Microsoft 365、Office 2021 或 Office 2019，请按照 在电脑上安装 Office 中的步骤操作。. 重要: 如果您安装 64 位版本，但却想 32 位版本，则必须 卸载 64 位版本 之前 安装 32 位版本。. 如果安装 32 位版本，但想要安装 64 位版本，也是如此。. 请 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

如果通过 Microsoft Store 购买了 Microsoft 365，则可以在此处输入产品密钥。. 转到 www.microsoftstore.com 。. 在右上角，选择“ 登录 ”并输入购买 Microsoft 365 时使用的用户 ID 和密码。. 登录后，在右上角选择姓名，然后选择“ 订单历史记录 ”。. 找到 Microsoft 365 一次性 ...

瞭解如何登入以存取您的 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 電子郵件帳戶。.

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