请注意，从 2024 年 10 月起，需要 Windows 10 22H2 或更高版本才能使某些功能在 Xbox 应用和游戏栏中正常工作。 你可以在“设置”>“系统”>“关于”>“Windows 规格”>“版本”中检查你的 Windows 版本。 有关更新 Windows 版本的详细信息，请访问：

可以在 Microsoft Edge 的“设置”下阻止弹出窗口。

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此错误指示通常因网络连接或托管媒体内容的服务器出问题而导致的媒体文件播放或下载问题。 此错误通常与 Windows 媒体播放器安装或更新期间发生的问题相关。 若要解决此问题，请参阅 排查 Windows 媒体播放器应用的问题。 当受保护内容的数字版权管理 (DRM)出现问题时，可能会发生此错误。 如果不确定错误代码，请参阅下面的错误类型及其解决说明。 如果Windows 媒体播放器无法播放文件或显示错误，则可能未安装或不支持所需的编解码器。 Windows 包含对许多常见音频和视频格式的内置支持。 现装支持的音频格式包括： 现支持的视频格式包括： 如果文件使用其他格式，则可能需要其他编解码器。 Microsoft Store 提供的其他编解码器包：

Follow these steps to reset your Microsoft account password. Need help signing in? Use our Sign-in Helper for quick assistance: If you’re having trouble signing in to your Xbox account, Sign-in Helper is the fastest way to get signed in.

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。 单击下面的按钮开始。 重要. 为保护你的帐户及其内容，我们的支持代理和提倡者不允许发送密码重置链接或访问和更改帐户详细信息。 启动登录帮助程序. 如果需要有关下载、安装或激活 Windows 或 Office 的帮助、需要技术支持或有任何帐户 & 计费相关问题，请选择下面的“获取帮助”按钮。

Before you use this solution, you need to test your Xbox Live connection. Here’s how: Press the Guide button on your controller. Select Settings, System Settings, and then Network Settings. Select the name of your Wireless Network, or select Wired Network for a wired connection. Select Test Xbox Live Connection.