查找 Windows 7 或 Windows 8.1 的产品密钥. 卸载或重新安装 Windows 7 或 Windows 8.1 时，通常需要产品密钥。. 通常，如果购买的是实物 Windows 拷贝，产品密钥应该在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡上。. 如果 Windows 已预先安装在计算机上，产品密钥应显示在设备 ...

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

安装 Windows 11 的其他方法（不推荐）. 使用安装助手进行升级 我们建议你等到设备可以升级到 Windows 11 后再使用安装助手。. 准备就绪后，可以在 Windows 11 软件下载页 上找到它。. 创建 Windows 11 安装媒体 在 Windows 11 软件下载页面 上，选择 立即创建工具 ，然后 ...

解决方案 1：在主屏幕上查找你的电子邮件地址. 如果你已在 Xbox 主机上登录，请查看主屏幕的左上角。. 你应该会看到玩家代号、姓名和用于登录的电子邮件在该处循环显示。. 如果未显示电子邮件地址，则可能此设置被禁用了。. 若要重新启用它，请执行以下 ...

我们现在正在调查此问题。. 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 当您在 Xbox 主机上购买附加的 Xbox Game Pass 订阅时出现以下错误和消息：. 错误 PBR41210. 你的帐户当前不允许扩展订阅。. 这可能意味着您已经购买了您的帐户所允许的最大订阅 ...

获取 Windows 操作系统的官方支持和帮助信息，以及如何使用 Windows 的指南。

如果你在尝试购买 Xbox 订阅时遇到问题，你可能已经有一个已暂停的订阅。. 如果是这样，必须先支付欠费，然后才能购买另一个订阅。. 如果你的订阅已全部付清，请查看你帐户上的其他订阅是否已过期。. 如果是这样，必须先支付该订阅的欠费，然后才能购买 ...

个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。

安装 Windows 11 在针对你的特定电脑测试和验证 Windows 11 升级后，Windows 更新将指示它已准备好安装。 若要检查 Windows 11 是否已为你的设备准备就绪，请转到“开始” “设置” >“更新和安全性” >“Windows 更新”，然后选择“检查更新”。 如果升级适用于你的设备，并且想要继续，请下载并安装它。

隐藏 Xbox 上没有成就的游戏. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“游戏活动” > “所有成就”。. 突出显示你要隐藏的游戏。. “X 隐藏”提示会显示在突出显示的字段内。. 按控制器上的 X 按钮 隐藏该游戏。. 如果要切换隐藏和显示的游戏，请选择右侧角落的筛选器 ...