您只需执行简单的几步操作，就能够解决在 MSN 应用中遇到的大多数问题。. 首先，确保您已连接到 Internet。. 如果您是在移动设备上使用应用且不在 Wi-Fi 热点覆盖范围内，请确保您已允许设备使用手机网络服务。. 接下来，请确保您已使用自己的 Microsoft 帐户 ...

查找您听不到好友的声音、无法在线加入或托管多人游戏或在 Xbox 上遇到 NAT 相关错误的解决方案。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

通过使用 Microsoft 帐户登录，新的 MSN 允许您在 MSN 上个性化您的体验，并在每台设备上为您提供这种体验，包括 MSN 网站和 MSN 应用。. 通常，个性化将在您的设备之间同步。.

步骤1：检查已知问题. 检查服务中断： Xbox 状态. 检查游戏启动页的已知问题。 以查看正在玩的游戏是否存在任何已知问题： 已知游戏启动问题. 如果看到错误代码，请在搜索结果中输入代码，以了解如何对其进行故障排除。 搜索结果. 想要离线玩游戏？ 有关如何启动单个玩家游戏的详细信息，请参阅： 脱机使用 Xbox 主机. 如果无法下载或安装游戏，请参阅： 为 Xbox 主机上的游戏或应用安装排除故障问题. 如果无法加载或播放游戏光盘，请参阅： 对播放光盘的问题进行故障排除. 如果这些步骤都未更正问题，请继续执行下一步。 步骤 2：重启游戏. 有时候，游戏不响应或出现启动问题是由于暂时性问题导致的，只需退出再重启游戏即可更正。 如果游戏正在运行，请尝试退出到主屏幕。 方法如下：

如果在启动 Microsoft Store 时遇到问题，可以尝试以下方法：. 重置 Microsoft Store 缓存：按 Windows 徽标键 + R 打开“ 运行 ”对话框，键入 wsreset.exe ，然后选择“ 确定 ”。. 注意: 将打开一个空白的“命令提示符”窗口，在大约 10 秒钟后，该窗口将关闭并自动打开 ...

若要更改捕获设置，请按“开始”按钮 ，然后依次选择“设置”>“游戏”>“捕获”。 以下部分介绍您可以调整的捕获设置。 保存捕获的位置. 在“捕获”屏幕顶部附近，您将看到自动存储屏幕截图和游戏剪辑的文件夹位置。 通过按“打开文件夹”按钮，您可以快速访问该位置。 若要更改保存游戏剪辑的位置，请使用文件资源管理器根据需要将“捕获”文件夹移动到电脑上的任意位置。 Windows 会继续将您的游戏剪辑和屏幕截图保存在该文件夹中（无论您将其移动到哪里）。 后台录制（“ 记录发生的情况 ” ） 后台录制用于捕获刚在游戏中发生的令人惊叹的情景。 开启该功能时（默认情况下它是关闭的），它会监视游戏的最后时刻，以便在它消失前您可以捕获该时刻。 注意 后台录制可影响游戏的性能，因为它占用电脑的一些资源。

尝试从 Microsoft Store 进行购买时，可能会收到不同的错误代码或错误消息。 有关特定错误的更多帮助，请转到：

若要在 Microsoft Edge 中还原丢失或删除的收藏夹，请执行以下操作：. 选择浏览器栏右上角的“ 收藏夹 ”图标，打开“ 收藏夹 ”菜单。. 还可以按 Ctrl + Shift + O 打开 “收藏夹 ”菜单。. 注意: 如果在浏览器栏中看不到 “收藏夹 ”图标，请选择 “设置”和“更多 ...

若要查看或管理游戏，请按“Xbox”按钮 打开指南，然后选择“我的游戏和应用”>“查看全部”。 可在“游戏”下查看和管理已安装的游戏，并可在“完整库”>“Game Pass”下找到整个 Game Pass 目录。 我如何分辨哪些游戏来自 Game Pass？ 在“我的游戏和应用”中，选择“完整库”>“Game Pass”。 在哪里可以了解使用 Xbox Game Pass 获取 Riot Games 的详细信息？ 要查找有关使用 Xbox Game Pass 获取 Riot Games 的详细信息，请转到： Riot Game Pass 权益. 我是否可以使用 Game Pass 玩多人游戏？