Outlook.com (或 Hotmail.com) 是基于 Web 的 Outlook 版本，它使用个人Microsoft帐户（如 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户）登录。 如果尝试在 Outlook.com (或 Hotmail.com) 访问电子邮件、日历和联系人，请参阅 如何登录或注销 Outlook.com。

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请确保记住密码（即使它保存在主机上），以便可以在线管理帐户或在好友的主机上访问你的档案。 请注意，如果重置密码后仍然无法登录，请检查 Xbox 状态页面查看是否有可能会阻止你登录到 Xbox 服务的任何服务警报。

了解如何修复错误“抱歉，Microsoft帐户出现问题”，以便登录到 Xbox 网络。

如果无法登录 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户，或者不确定如何登录或注销，请参考以下解决方案。 如何登录到 Hotmail 或 Outlook.com 帐户 若要登录到 Outlook.com 或 Hotmail，需要 Microsoft 帐户用户名和密码。

移至 [https://account.live.com 尋求協助] 這表示您的Microsoft帳戶發生問題。 檢查 Xbox 狀態頁面。 若看到任何帶有警示的服務，請展開該服務，向下捲動至 [通知]，然後在服務再次啟動並執行時登入以接收訊息。 當您新增安全性資訊時，必須確認您可以在該電子郵件地址或電話號碼接收安全性驗證碼。 如果您在第一次設定帳戶時略過此步驟，則必須在出現提示時執行此動作。 如果更新安全性信息已經過一段時間，系統可能會提示您使用Microsoft帳戶登入、將安全性資訊新增至您的帳戶，或驗證您Microsoft帳戶中的資訊。 備註 如果您在過去 30 天內變更了安全性資訊，您必須等到 30 天期間結束之後，才能再次變更。

本文介绍如何登录到Microsoft个人或工作/学校帐户，并在无法登录时提供解决方案。 Microsoft帐户供 个人 使用，以及用于访问 Outlook.com、Microsoft 365 或 Xbox 等服务。 一些学校、学院和组织使用 Microsoft 365 商业版。 如果你是学生或员工，你将拥有一个Microsoft 工作/学校 帐户。 选择帐户类型，或了解有关 差异 的详细信息。 若要登录到Microsoft个人帐户，请转到 account.microsoft.com 或选择下面的“ 登录 ”。 如果没有Microsoft帐户，可以选择“新建Microsoft？ 创建帐户 ”

登录到你的帐户： Microsoft 帐户 选择“ 高级安全性选项 ”部分。 注意 系统可能会要求您通过接收来自短信或电子邮件的安全代码，然后在线输入该代码，确认您是帐户所有者。 在“验证用户身份的方法”下， 选择“添加新登录或验证方法”。

如果发现登录成功 有时，在查看自己的正常登录活动时，可能会发现从不熟悉的位置、浏览器或操作系统的成功登录。 不熟悉的登录可能意味着攻击者已获得帐户的访问权限。 如果你发现未授权活动，建议你立即更改密码，然后转到 安全信息 以更新安全设置。

Can't sign in? Follow these steps to reset your Microsoft account password. Hey there! Things often go a lot faster when we know you. Find everything you need to manage your Microsoft account, Xbox profile, and more.