Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

由于此网站的设置，我们无法提供该页面的具体描述。

了解如何修复错误“抱歉，Microsoft帐户出现问题”，以便登录到 Xbox 网络。

了解如何在 Xbox 主机上访问 Microsoft Store 提供的成人内容。

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持部门，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 重要. 为了保护你的帐户及其内容，我们的支持代理不得发送密码重置链接，也不得访问和更改帐户详细信息。

登入 account.microsoft.com。 選取 [您的資訊]。 選取 [編輯名稱] 以變更帳戶上的名稱。 您可以從網路與 Xbox 主機上更新您的付費方式和帳單地址。 若要深入了解如何更新此資訊，請參閱： 這是否解決了問題？ 是否仍需要協助? 線上聊天或在有空時要求通話。 如果 [與我們聯絡] 無法達成您的期望，請嘗試此頁面上的 [身心障礙人士 Answer Desk] 選項。 請與我們連絡. 可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 了解如何在您的 Xbox 設定檔和 [Microsoft 帳戶] 中變更個人資訊，例如付款選項和設定檔詳細資料。

通过在 account.microsoft.com/account 输入用户名，开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码，请选择“ 其他登录方式 ”。 以下步骤可能会有所不同，具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。 选择 “使用我的密码 ”，然后选择 “忘记密码？ 选择“ 使用其他验证选项 ”，然后 我没有任何这些 选项。 在“ 是否有帐户恢复代码？ ” 提示符处，输入恢复代码。 恢复代码不区分大小写，不需要空格或短划线。 输入有效的恢复代码后，系统会提供更新密码的选项。 如果帐户已启用双重验证，则必须等待 30 天才能使更改生效。 了解详细信息。 忘记了你的 Microsoft 帐户用户名. 需要更多帮助吗？ 无法登录？

登录 Microsoft 帐户。 向下滚动，直到你看到自己购买的游戏或游戏附加内容。 注意：你可能需要更改订单历史记录的日期范围来查看交易。 如果订单状态为“已取消”或“已退款”，你将不再拥有该游戏或游戏附加内容，因而无法启动或玩游戏。

确保两台设备都登录到同一个 Teams 帐户。 移动屏幕顶部会显示一条通知，其中包含“ 在此设备上加入会议 ”选项。 点击 “在此设备上加入会议 ”，将移动设备添加到会议。 你的移动设备扬声器和麦克风将自动静音，以防止回声效果。

Xbox Game Pass 包含三種方案：Essential、Premium 和 Ultimate。 Essential 與 Premium 取代了先前的 Core 與 Standard 產品。 所有方案皆包含 PC 連線、無限雲端遊戲、遊戲內獎勵及熱門遊戲庫，並針對不同類型的玩家提供更多客製化的額外優惠。 現有的 Game Pass Core 與 Standard 訂閱者會自動轉入 Game Pass Essential 和 Premium 方案，無需任何操作。 有哪些 Xbox Game Pass 訂閱可以購買？ Xbox Game Pass Ultimate、 Premium、 Essential 及 PC Game Pass 訂閱服務均可對新舊訂閱者開放。