了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。.

选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 使用筛选器查找购买的日期范围。 可以从列表中复制产品的订单号和标题以供参考。 如果需要其他信息，请选择“购买”下的“显示详细信息”以获取发货和帐单详细信息。 联系支持人员. 如果你有继续取消 Xbox 订阅或数字产品购买所需的信息，请联系 aka.ms/contactxboxsupport。 支持代理会帮你取消购买。 如果你想收到此购买的退款，他们可以提供有关你是否具有退款资格的详细信息。 注意 取消 Xbox 订阅时，可能会收到立即取消或在计费周期结束后取消的选项。 如果立即取消，你将立即失去通过该订阅收到的所有访问权限和特权。 如果选择在计费周期结束后取消，则订阅权益将一直延续到下一个付款期，并且不会再向你收费。

如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货，除非适用于产品/服务本身的法律声明你符合退款条件。. 有关退货和退款政策的详细信息，请 ...

請於 Microsoft Store 中檢查是否有可供下載的遊戲版本。 若要寄送包裝的禮物，請於結帳時使用收件者的交貨地址。 禮物未送出. 如果遊戲沒有立即送出，可能仍在處理中。 如果禮物在 12 小時後未送達，請連絡 Microsoft Store 支援服務。 Microsoft Store 支援服務. 收件者無論如何都收不到禮物. 請禮物收件者查看他們電子郵件的垃圾郵件資料夾。 如果禮物不在其中，請執行下列動作: 前往您的訂購記錄頁面，並查詢此項目。 選取 [檢視禮品代碼]。 如果代碼已兌換，請檢查傳送代碼對象的名稱。 如果代碼仍然有效，請選取 [檢視禮品代碼]，然後選取 [複製]。 於電子郵件本文中貼上禮品代碼，再傳送給收件者。 訂購記錄. 禮品電子郵件已刪除.

更新帐户信息可让 Microsoft/Xbox 在出现问题时更轻松地与你联系，并且有助于避免在尝试从 Microsoft Store 进行购买时出现问题。. 若要了解更多有关更新隐私和在线安全设置的信息，请参阅: 管理 Xbox 在线安全和隐私设置. 需要记住的事项: 若要删除 Xbox 档案，需要 ...

了解如何查找电脑正在运行的 Windows 操作系统版本和设备规格。

For the best cloud gaming experience, make sure your device and network meet the minimum system requirements. For more info, see: Set up your Android device for cloud gaming. For better network performance, keep the following in mind: Use a 5 GHz network when connecting your devices wirelessly (you may see interference on a 2.4 GHz network).

הקש על המקשים Windows ו- R בלוח המקשים בו-זמנית. הקלד appwiz.cpl בתיבת הדו-שיח הפעלה ובחר אישור. חפש Skype ברשימה, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר או הסר התקנה. (אם אינך מוצא Skype בתוכניות ...

Få støtte for Skype SMS for Nye Skype for Windows, Mac og Linux, og hold kontakten med venner og familie uansett hvor du er. Hjelp for Skype Søk i Hjelp og støtte. Skriv inn et spørsmål eller nøkkelord Klikk for å starte søket