若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。 了解 Microsoft Copilot 在每天使用的应用中使用 AI 助手实现可以想象的任何内容。

了解如何安装 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)。 包含有关如何获取下载、要求和其他内容的信息。 备份重要文件 在安装更新之前，最好将重要的文件、照片和视频备份到外部硬盘、U 盘或云端。

了解如何注册你的 Xbox 产品，以便申请和跟踪维修，查看保修服务，以及购买延期服务计划。还有关于注销和取消链接设备的信息。如果你不再使用或不再拥有设备，也可以将其注销。如果你这样做，则将自动断开与 Microsoft Store 的链接，从而取消与将来下载游戏和应用的关联。

了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此登录帮助程序工具。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此登录帮助程序工具。

你的 Xbox 无线控制器可跨多个操作系统与手机、电脑和其他设备一起使用。 以下是兼容内容的简要说明。将 Xbox 无线控制器连接到不同操作系统时，存在一些重要差异。 下表显示了将无线控制器连接到 Windows、Android、Apple 或智能电视设备时所支持的内容。

控制器序列号的长度为 14 个字符，并且不包含短划线。如果从未连接过控制器，或者在最近 48 小时内首次连接，则可能无法识别控制器序列号。 如果有 Xbox Elite 无线控制器系列 2，则 14 个字符的序列号位于控制器背面下方中间。

获取 Windows 操作系统的官方支持和帮助信息，以及如何使用 Windows 的指南。

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了解如何使用 Game Bar 捕获游戏过程、与好友聊天、跟踪成就等。注意 若要在 Game Bar 中使用许多 Xbox 功能，必须安装适用于 Windows 的 Xbox 应用并登录。