Microsoft Support
Microsoft Support is here to help you with Microsoft products. Find how-to articles, videos, and training for Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface, and more.
与我们联系 | Xbox Support
需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。
更新 Windows 中的蓝牙驱动程序 - Microsoft 支持
下载并安装适用于 Windows 11 的最新蓝牙驱动程序。 安装后重启电脑。 有关其他故障排除步骤,请访问 修复 Windows 中的蓝牙问题。 选择“ 开始 > 设置”> “更新 & 安全 > Windows 更新 ”。 选择“ 检查更新 ”。 安装任何可用更新,然后重启电脑。 下载并安装适用于 Windows 10 的最新蓝牙驱动程序。
我的 Xbox 控制器上的按钮无法正常工作
了解如何修复按钮问题,例如游戏杆偏移、按钮映射问题以及控件在 Xbox 控制器上没有响应。
更改浏览器主页 - Microsoft 支持
下面介绍如何在新版 Microsoft Edge 中更改主页: 打开 Microsoft Edge,选择 “设置”,>“设置”等。 选择 “开始”、“主页”和“新建”选项卡页。 打开工具栏上的 “显示主页”按钮。 可以选择“新建标签页”,或选择“输入 URL”(要用作主页的页面 URL)。 注意:本主题针对的是新版 Microsoft Edge。 获取有关 旧版 Microsoft Edge 的帮助。 打开 Google Chrome,然后选择“个人资料”图标旁边的三个垂直点。 选择 “设置”,然后在 “ 外观 ”下,将 “显示主页”按钮 的开关切换为“打开”。 选择要使用的选项:“新标签页”或“输入自定义 Web 地址”。 打开 Firefox,然后选择“个人资料”图标旁边的三条水平线。
家庭和在线安全 | Xbox Support
了解 Xbox 在线安全,以便可以管理自己家庭的帐户。
回滚到之前版本的 Windows。 - Microsoft 支持
对 Windows 10 的支持将于 2025 年 10 月结束。 2025 年 10 月 14 日之后,Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作,但我们建议迁移到 Windows 11。 了解详细信息. 升级 Windows 后的有限时间内,可以选择返回到已安装的以前版本。 如果你遇到新版本的问题(例如软件或硬件的兼容性问题),或者你只是喜欢以前的工作方式,则这非常有用。 回退到以前的版本有助于在等待更新或修补程序发布时重新获得稳定性和功能。 返回到以前版本的 Windows 的选项仅在升级后的有限时间内可用。 在大多数情况下,有 10 天的时间可以返回。
如何兑换礼品卡、代码和优惠 | Xbox Support
在兑换之前,请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 如果代码是通过其他帐户(例如作为礼品)购买的,请务必为收到礼品的人登录帐户。 兑换代码后,Xbox 支持部门无法将其转移到其他Microsoft帐户。 某些代码适用于可能与帐户上的区域设置不匹配的特定国家/地区。 确保Microsoft帐户上的区域与物理位置匹配。 有关如何查看或更改区域的详细信息,请访问: 可能需要提供付款选项信息,然后才能兑换代码。 兑换代码时,不会产生额外费用。 某些代码可能附带额外的兑换说明。 请务必按照这些说明操作,以避免兑换问题。 如果你的 Microsoft 帐户已被暂停或有余额待付,则无法兑换某些代码。 按 Xbox按钮 打开导航页,然后选择“商店”。
在 Windows 中卸载或删除应用和程序 - Microsoft 支持
如果找不到应用或程序,请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息,请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件,请参阅 使用Windows 安全中心保持保护,了解如何运行扫描。 或者,如果你使用其他防病毒软件程序,请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。
订阅帮助 | Xbox Support
若要在 Xbox 主机上添加新的付款方式,请按 Xbox 按钮 打开指南,然后转到 “档案 & 系统 > 设置 > 帐户 > 订阅。 选择订阅,然后选择“ 更改付款方式”。 设置付款选项后,选择“ 下一步 ”进行付款。 系统可能会要求你在电脑上打开 Web 浏览器,或使用移动设备扫描 QR 码以更改付款方式。 添加新的付款方式来支付逾期未付的订阅不会自动更改订阅的默认付款方式。 如果要更改订阅的付款方式,请参阅: 这是否解决了问题? 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 如果无法按您期望的方式与我们联系,请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何解决订阅购买问题。