了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买：. 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。. 最新的电影和最热门的电视节目。. Xbox 和 Surface 等配件和设备。. 若要兑换收到的礼品卡，请转到 microsoft.com/redeem 。. * 数字礼品代码无法用于在 ...

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. 若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘 ...

成为 Xbox Live 金会员后，你可以获取多人游戏、免费游戏、游戏折扣等权益。. 并且在 Xbox One 上，与你家庭控制台上的每个人共享金会员权益。. 直接从 Xbox One 或 Xbox 360 中注册 Xbox Live 金会员。. 你可以直接在此处购买或使用从零售商处获取的卡片或代码。.

如果你有多个与你的付款选项关联的 Microsoft 帐户，请登录以查看每个帐户的购买历史记录。. 如果你认识使用支付选项进行购买的人（例如好友或家庭中使用 Xbox 主机的某人），则可以保护你的帐户，以防止将来未经授权的购买。. 要了解详细信息，请转到 ...

如果你在尝试购买 Xbox 订阅时遇到问题，你可能已经有一个已暂停的订阅。. 如果是这样，必须先支付欠费，然后才能购买另一个订阅。. 如果你的订阅已全部付清，请查看你帐户上的其他订阅是否已过期。. 如果是这样，必须先支付该订阅的欠费，然后才能购买 ...

我的订单在哪里？. 如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在 订单历史记录页 检查状态。. 提示: 如果在创建订单时未登录并使用来宾签出，请改用 来宾订单查找 。. 如果订单状态 "已发货" ，请检查状态下方的 跟踪发货 链接 ...

在 Web 上. 若要在 Web 上管理成员的支出设置，请执行以下操作： 使用帐户登录到 Microsoft Family Safety 网站。 登录 Microsoft 帐户. 在要管理其帐户的成员下，选择“更多选项” > ”支出”。 在此页上，可以选择“信用卡”下的切换开关，以便“要求审批每次购买”。 在“支出设置”下，如果希望在成员购买时收到通知，还可以选择“支出通知”的切换开关。 在 Xbox 主机 上. 若要在主机上管理成员的支出设置，请执行以下操作： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统” > “设置” > “帐户” > “家长控制”。 选择“管理家庭成员”并选择子女帐户。

例如，如果 Microsoft 365 订阅过期，则必须续订才可还原 Microsoft 365 的所有功能。. 如果新电脑上预安装了 Microsoft 365，则必须启动 Microsoft 365 家庭版 试用版或购买 Microsoft 365 才可继续使用 Microsoft 365。. 注意: 如果正在 Windows 7 上运行 Microsoft 365 (不再受支持，请 ...