了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

重置忘记的 Microsoft 帐户密码. 如果知道密码，但只想更改密码，请转到 “account.microsoft.com 安全 ”选项卡，然后选择“ 更改我的密码 ”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作 。. 1. 选择“忘记了密码？. 如果“输入密码 ...

了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。.

了解如何修复错误代码 0x80073CF4，以便可以在 Windows 电脑上安装 Xbox Game Pass 游戏。.

了解如何解锁 Microsoft 帐户并解决“账户已锁定”错误消息。.

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. . 尝试在 Xbox 应用中从 Microsoft Store 安装游戏或应用时，看到以下错误代码：. 0x803FB107. 这可能意味着游戏或应用中的一项或多项尚未安装。.

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下面的步骤介绍如何更改 已知 密码。 如果你因忘记密码而需要 重置 密码，请参阅 重置 Microsoft 帐户密码 。 更改密码. 转到 account.microsoft.com ，如果你尚未登录，则使用要更新的帐户的用户名和密码登录。 从导航标题，选择“ 安全 以及”，因为正在访问敏感信息，将需要再次输入此帐户的密码。 在“密码”安全磁贴中，选择“ 更改我的密码 ”。 在“更改密码”页面上，输入当前密码，然后输入新密码。 为增加安全性，请选择提示你每 72 天更新一次密码的可选复选框。 选择“ 保存 ”。 如果无法更改密码. 如果无法以这种方式更改密码，请参阅 重置 Microsoft 帐户密码 。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员.

了解如何修复错误 CP309，以便可以从 Xbox One 主机输入您的 Xbox Live 帐户地址。.

如果你在尝试购买 Xbox 订阅时遇到问题，你可能已经有一个已暂停的订阅。. 如果是这样，必须先支付欠费，然后才能购买另一个订阅。. 如果你的订阅已全部付清，请查看你帐户上的其他订阅是否已过期。. 如果是这样，必须先支付该订阅的欠费，然后才能购买 ...