检查 Windows 激活状态. 首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。. 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。. 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接，可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。.

在使用 Xbox 观看电视时看到黑屏或视频质量较差. 在 Xbox 主机上观看电视时，你可能遇到视频性能不佳或黑屏问题。. 以下原因可能导致这类问题：. HDMI 缆线问题. 有线电视机顶盒的连接方式问题. 机顶盒设置问题. 以下是可以尝试的一些常规解决方案：. 有关启动 ...

当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。. 它同时修复损坏的注册表项。. 首先，你需要下载故障排除程序。. 下载故障排除程序. 如果开始下载时看到“文件下载”框，请选择“运行”或“打开”。. 故障排除程序提供了你要遵循 ...

更新设备驱动程序. 在任务栏上的搜索框中，输入 设备管理器 ，然后选择 设备管理器 。. 选择类别以查看设备名称，然后右键单击（或长按）你要更新的设备。. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。. 选择“更新驱动程序”。. 如果 Windows 找不到新的驱动 ...

解决方案. 要解决此问题，请确保已在主机上启用游戏捕获。 方法如下： 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“首选项”。 选择“捕获和共享”>“允许游戏捕获”。 选择“我或游戏的捕获”或“我的捕获”。 这是否解决了问题？ 了解在 Xbox 主机上使用捕获功能时如果看到错误 0x82323012 该如何操作。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. 如果关闭你的 Microsoft 帐户，则有 60 天的宽限期，在这个期间中，你可以改变主意并且重新开放你的帐户。. 60 天后，你的 Microsoft 帐户将被永久删除。. 有关详细信息，请参阅：. 如何关闭你的 Microsoft 帐户. 重新开放 ...

查找并打开文件资源管理器. Windows 11 中的文件资源管理器可帮助你快速轻松地获取所需的文件。. 若要在Windows 11中检查它，请在任务栏或“开始”菜单上将其选中，或按键盘上的 Windows 徽标键 + E 。. 如何使用文件资源管理器：. 若要将文件夹固定到 “快速访问 ...

解决方案 1：尝试重新下载内容. 在 Xbox One 上. 在“主页”中，选择“我的游戏和应用程序”>“查看全部”>“队列”。 突出显示您想要下载的游戏或应用程序。 如果显示的状态为“已排队”或“已暂停”，请选择游戏或应用程序并按“菜单”按钮 ，然后选择“继续安装”。 在电脑上. 打开 Microsoft Store 应用程序。 选择右上角的省略号 (…)，然后选择“我的库”>“下载”。 如果应用程序旁显示“安装”按钮，请选择该按钮。 如果显示“已暂停”，请选择“恢复”箭头。 解决方案 2：查看 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 这是否解决了问题？

了解如何通过 适用于 Android 的 Windows 子系统 ™ 在Windows 11电脑上使用和安装移动应用。.

我们建议您回收利用 Xbox One 主机、配件、包装与电池。. 查找您所在的地区由 Microsoft 主办的回收利用活动。.