更新可让 Surface 发挥其最佳性能。. 除了Windows 10或 Windows 11 的软件更新外，还必须进行硬件更新，也称为驱动程序和固件更新。. 可以使用 Surface 应用快速检查 Surface 驱动程序和固件的运行状况。. 打开 Surface 应用. 在 Surface 应用中，展开“ 帮助和支持 ”以检查 ...

有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转 ...

可以在电池盒槽内条形码下找到此序列号。. 控制器序列号的长度为 14 个字符，并且不包含短划线。. 如果从未连接过控制器，或者在最近 48 小时内首次连接，则可能无法识别控制器序列号。. 如果有 Xbox Elite 无线控制器系列 2，则 14 个字符的序列号位于控制器 ...

如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。.

登录 account.microsoft.com/devices，即可获得 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件的服务。. 登录以获取服务. 如果要查看 Microsoft 配件（如鼠标、键盘、照相机或耳机）的保证状态， 请与我们取得联系 。. 有关服务流程的更多信息，请参阅 如何获取 Surface 服务 或 获取 ...

Xbox 无线耳机. 通过采用无线方式连接至 Xbox Series X|S 和 Xbox One 主机，以及通过蓝牙方式连接至 Windows 10/11 和移动设备，Xbox 无线耳机能够提供高品质的无线音频和聊天体验。. Xbox 无线耳机. 有关详细信息，请参阅：. 设置和配置 Xbox 无线耳机. Xbox 无线耳机疑难 ...

Xbox 主机和附件手册. 在此页面上，你将找到所有主要 Xbox 产品手册的链接，这些手册采用我们销售 Xbox 产品的每个国家和地区的语言进行编写。. 这些手册采用 PDF 格式，你可通过 Adobe Reader 阅读。. Adobe Reader.

如果系统要求你提供 BitLocker 恢复密钥，以下信息可以帮助你找到恢复密钥，并了解系统要求你提供恢复密钥的原因。 重要: Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 我可以从哪里找到 BitLocker 恢复密钥？ BitLocker 可能确保在激活保护之前安全备份恢复密钥。 你的恢复密钥可能在多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择： 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览器。 转到 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 查找恢复密钥。