检查是否已使用正确的帐户登录。 应用已不再可用。 某个应用虽然已从 Microsoft Store 中删除，但应用描述页面需要一些时间才会彻底清除。 此外，某些应用和游戏未在 Microsoft Store 中提供，但是可以直接从发布者的站点下载。 该应用与你的设备不兼容。

当从 Microsoft Store 安装应用时，该应用将同步到你的任何设备上。 应用还将自动进行更新，以便你始终拥有最新功能。 下面介绍了如何下载应用和游戏，以便你可以立即开始使用。

了解有关 Xbox 的游戏和应用的所有信息，并获取有关您遇到的任何问题的帮助。

Go to My games & apps > See all > Games, then go to the Ready to install tab, select the item, and follow the on-screen instructions to install it again. Note If you’re installing from the Store, you may have to return to the Store and initiate the download again.

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可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 如果您看到錯誤 0x800701e7，請重新啟動 Xbox 主機。 在這裡尋找更多解決方案。

介绍从 Google Play 商店下载 Office 应用时出现包含随机数字的错误的解决方法。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解无法在你的 Xbox 主机上下载或安装游戏或应用程序时应做什么。

适用于 Android 的 Windows 子系统™可帮助电脑安装和打开移动应用。 大多数问题将通过重启来解决。 操作方式如下： 选择“ 开始”，搜索 “适用于 Android 的 Windows 子系统™设置” 并将其打开。 在此应用中，选择“ 关闭子系统 ”。 子系统和任何打开的移动应用都将关闭。 打开任何移动应用以自动重启子系统。 每个移动应用都有特定的应用设置，下面介绍如何检查它们是什么： 选择“ 开始 ”，然后搜索 “应用 & 功能 ”。 找到要删除的应用，然后选择“ 更多> 高级选项 ”。 此时会打开此特定应用的设置，你将能够调整应用通知、权限和存储。 你还可以卸载、打开或强制关闭应用。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。