如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

获取对 Windows 的支持，并了解安装、更新、隐私、安全等方面的信息。

按住 Xbox 按钮 5-10 秒钟，直至控制器关闭。 等待几秒钟，然后再次按 Xbox 按钮 重新打开控制器。 如果在重新启动控制器后更新时仍遇到问题，请尝试以下步骤。 如果自动更新失败，请尝试从 Xbox 主机设置手动更新控制器。 为此，请执行以下操作： 按“Xbox”按钮 打开导航页。 转到“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。 在要更新的控制器下选择“…”。 如果第一个按钮显示没有可用的更新，则控制器的固件是最新。 如果显示“更新”，请选择按钮，然后按照提供的步骤操作。 如果该解决方案未能解决问题，请尝试下一个解决方案。 断开任何配件（如立体声耳机适配器或聊天板）与控制器的连接。

要在 Windows 上打开 Xbox Accessories 应用，请按“开始”按钮 ，键入“Xbox Accessories”或从列表中进行选择，然后登录。 如果电脑未安装该应用，请在此处获取： 打开 Xbox Accessories 应用，滚动到控制器并选择“配置”即可开始使用。 选择“新建档案”，然后进行更改。 完成后，按 B 按钮 以使更改生效。 如果要更改现有档案，请从列表中进行选择，然后选择“编辑”。 编辑后按 B 按钮 以使更改生效。 在应用程序中选择你的控制器，然后选择“配置”。 选择档案，然后选择“编辑”>“还原为默认值”。 这会将控制器恢复为原始出厂配置。

按照配对和权限的说明进行操作。 还可以从 iPhone® 上的 App Store下载，但这不是必需的。 iPhone® 和电脑之间的此链接使你能够即时访问你喜欢的许多内容。 轻松阅读和回复短信、拨打和接听电话，以及直接在电脑上管理 iPhone® 通知。 要求 如何链接设备

将 Xbox 360 控制器插入计算机上的任何 USB 2.0 或 3.0 端口。 Windows 10 将自动为您的控制器安装驱动程序，因此您无需下载或安装 Windows 10 更新以外的其他软件。 看到驱动程序已安装的弹出通知后，即可使用控制器。 通过按下按钮、拉动扳机键或者移动控制器上的摇杆，打开一个游戏或 Xbox 应用并测试您的控制器。 如果控制器仍然不运作，请检查 Windows 10 是否已完全更新。 安装任何更新，然后再试一次。 有关如何为特定游戏配置 Xbox 360 控制器的信息，请参阅您的游戏文档。

要获得 Windows 11 AI+ PC 上改进的 Windows Search，建议插入 Windows 11 AI+ PC 以完成初始搜索索引编制。 你可以在“ 设置 ”>“ 隐私与安全 ”>“ 搜索 Windows ”下查看搜索索引状态。 自 2017 年我们首次定义 AI 原则并随后通过负责任的 AI 标准实施我们的方法以来，Microsoft 一直致力于负责任地推进 AI。 隐私与安全是开发和部署 AI 系统时的核心原则。 我们的工作是帮助客户负责任地使用 AI 产品，共享学习内容，并建立基于信任的合作关系。

要建立 Teredo IPsec 连接，必须要有 Windows Defender 防火墙。 即使您使用其他安全软件和防火墙，它们大多也会基于 Windows Defender 防火墙工作。 如果您的 Windows Defender 防火墙因某种原因被禁用，您必须将其启用，以使用 Xbox Live 的群聊天服务或玩多人游戏。 按任务栏上的搜索按钮，键入防火墙，然后选择 Windows Defender 防火墙。 在窗口左侧，选择“启用或禁用 Windows 防火墙”。 请确保为公共或专用网络设置选择了打开 Windows Defender 防火墙，然后按 确定。 你可能需要重新启动你的电脑。

Find all the apps you use in the Microsoft 365 Copilot app store. Microsoft Support is here to help you with Microsoft products. Find how-to articles, videos, and training for Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface, and more.

如果你在系统更新后重启 Xbox 主机时看到“出错了”屏幕，并且其中包含错误代码“E”，请使用“E”后的三位数在下面查找正确的故障排除步骤。 使用控制器上的 D-pad 和 A 按钮 在“出现错误”屏幕上选择“重启此 Xbox”。 如果此方法奏效，则主机重启后应该会返回到主屏幕。 你的主机现在应可以正常工作了。 如果你没有返回到主屏幕，请继续执行下一步。 可以使用 Xbox 启动故障诊断工具重置主机。 在“出错了”屏幕中，使用控制器上的 D-pad 和 A 按钮 选择“疑难解答”以打开 Xbox 启动疑难解答程序。 关闭主机电源，然后拔下电源线，确保主机完全断电。 等待 30 秒钟，然后重新插入电源线。