了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

如果接收人收到以下错误消息“联系卖家以获得在您所在的地区有效的代码。 该代码已在其他地区购买，无法兑换”，这意味着赠送者和接收人必须始终位于同一个国家或地区。 如未找到以上消息，则可以退还商品以获得退款。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

了解如何为朋友和家人获取可以兑换应用、游戏、电影、设备和更多内容的 Microsoft 和 Xbox 礼品卡。.

如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援 。. 了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。.

如果确定代码正确，但无法在网页上兑换，请尝试在主机上兑换代码。 某些代码适用于特定设备。 若要了解有关兑换代码的详细信息，请转到： 如何兑换礼品卡和代码. 疑难解答提示和技巧. 全部折叠. 获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据的图片，以便支持人员也可以验证损坏情况。 如果代码是从其他零售商处购买的，请务必提供与零售商交易时涉及的相同的详细信息。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. PC 版 Game Pass 计划让你可以在 Windows 10/11 设备上畅玩一组高质量的电脑游戏。. 体验 PC 版 Game Pass 的最佳方式是使用适用于 Windows 的 Xbox 应用，可从 Microsoft Store 或以下位置下载：. 适用于 Windows 的 Xbox 应用.

选择“ 显示详细信息 ”以查看该设备的信息。. 在设备名称下，选择“ 更多操作 ”>“ 删除 ”。. 查看设备详细信息，选中“ 我已准备好删除此设备 ”框，然后选择“ 删除 ”。. 然后，你可以取消该设备与你的 Microsoft 帐户的链接，以免影响你的 Microsoft Store ...

無法登入嗎？. 請依照下列步驟以重設您的 Microsoft 帳戶密碼。. . 如果在傳送數位 Xbox 遊戲禮物給某人時發生問題，例如: 無法傳送、對方沒有收到，或是無法使用代碼來兌換禮物時，請在這裡取得協助。. 備註 《Fortnite》V-Buck、FIFA 點數及其他虛擬貨幣無法作爲 ...

若要向 Microsoft 帐户余额充值，需要在 兑换页面上兑换 Microsoft 礼品卡。. 全部金额将充值到你的 Microsoft 帐户中，可用于购买电影、游戏、应用程序内购买和实物商品。. 它可以用于购买 Xbox 相关订阅，但不能购买 Microsoft 365 订阅。. 有关分步说明，请参阅 将 ...