如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

本文描述的问题会阻止您完成购买 Office 365 门户中。提供了一个解决方案。 上述步骤操作后，如果您仍然收到相同的错误： "出于安全原因，需要登录请再次尝试登录"，请按照下面的步骤。 下一步： 编辑公司配置文件 (请确保特定字段"地址、 城市、 州、 邮政编码、 电话"具有有效信息)，然后编辑 ...

如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在订单历史记录页检查状态。 如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。 请稍后返回查看订单进度。

我收到一个错误，指出我的区域或内容已被阻止. 某些在线安全、隐私或家庭设置可能会限制你无法购买或访问超过特定年龄范围的内容。. 若要了解有关管理这些设置的详细信息，请参阅：. 您的 Xbox 主机使用与您在主机设置期间选择 Microsoft Store 相同的主机 ...

解决方案 1：联系金融机构. 请与你的金融机构或信用卡公司联系，查询你的购买许可以及你是否有权使用支付选项进行在线购买。 解决方案 2：添加新支付选项. 若要了解如何向 Microsoft 帐户添加支付选项，请参阅： 向 Microsoft 帐户添加付款方式. 若要从 Xbox 主机添加新的支付选项，请执行以下步骤： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”>“支付选项”。 选择“添加新的付款方式”以添加新的付款方式。 每个新的付款方式都将添加到现有付款列表的末尾。 若要更新支付选项，请突出显示现有选项，然后按 A 按钮 。 更新信息并选择“下一步”。 注意 无法通过 Xbox 主机更新 PayPal 信息。 这是否解决了问题？

如果使用你的 Microsoft 帐户余额购买游戏或加载项，则帐户中的资金可能不足以支付商品的总价格。. 例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 美元，则该金额不足以支付税款，因此需要充值才能支付总余额。. 如果收到数字充值码 ...

Microsoft Store 购买帮助. 在联系支持人员之前，检查 Microsoft Store 和计费帮助主题 ，因为问题可能已得到解答。. 如果需要有关下载、安装或激活 Windows 或 Office 的帮助;需要技术支持或有任何帐户或计费相关问题， 请在线联系我们 。. 如果在购买时仍需帮助，请 ...

隐私和在线安全. 强制措施处罚系统常见问题解答. 管理成员的安全设置以访问《我的世界》功能. 关于 Xbox 的核心家庭安全功能. Xbox 上的子女帐户安全. 保护 Xbox 上的成人帐户或儿童帐户. 管理访客可以在你的 Xbox 主机上看到的内容. 设置 Xbox 家庭组的屏幕时间 ...

提示: 如果你最近在 Microsoft Store、零售店或在线购物，还可以查看有关你在 Microsoft 购物中获得的积分的详细信息。登录到你的 Microsoft 帐户，并查看商店&赚取历史记录。请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。

联系支持人员. 如果你有继续取消 Xbox 订阅或数字产品购买所需的信息，请联系 aka.ms/contactxboxsupport。. 支持代理会帮你取消购买。. 如果你想收到此购买的退款，他们可以提供有关你是否具有退款资格的详细信息。. 注意 取消 Xbox 订阅时，可能会收到立即取消或 ...