按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。在“兑换代码”下选择“兑换”。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

了解如何为朋友和家人获取可以兑换应用、游戏、电影、设备和更多内容的 Microsoft 和 Xbox 礼品卡。 借助 Microsoft 或 Xbox 礼品卡，你可以让幸运收件人选择他们想要的礼物。没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买： 适用于 Windows 和 Xbox 的 ...

向 Microsoft 帐户充值. 若要向 Microsoft 帐户余额充值，需要在 兑换页面上兑换 Microsoft 礼品卡。. 全部金额将充值到你的 Microsoft 帐户中，可用于购买电影、游戏、应用程序内购买和实物商品。. 它可以用于购买 Xbox 相关订阅，但不能购买 Microsoft 365 订阅。. 有关 ...

退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款. Microsoft Store Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货 ...

转到“配置文件和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”。. 选择“订单历史记录”以查看你的购买。. 注意事项：. 无法使用 Microsoft 或 Xbox 礼品卡购买 Xbox 360 商城的内容或 Xbox One 上的 Xbox 360 内容。. 购买 Microsoft 或 Xbox 礼品卡时，确保使用的货币与接收人 ...

如果使用你的 Microsoft 帐户余额购买游戏或加载项，则帐户中的资金可能不足以支付商品的总价格。. 例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 美元，则该金额不足以支付税款，因此需要充值才能支付总余额。. 如果收到数字充值码 ...

如果尝试进行购买时遇到授权失败，请联系您的银行。. 如果遇到预购付款错误，或者希望尝试其他购买付款方式，请参阅下面的付款方式更新方法：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。. 可以在此处添加或编辑付款方式 ...

通过手机支付从 Microsoft Store 购买物品. 在 Microsoft Store 中，选择“ 购买 ”。. 如有要求，请使用 Microsoft 帐户登录。. 选择“ 开始”！. 添加付款方式 或 更改 > 添加新的付款方式 。. 选择“手机支付”。. 从列表中选择你的移动运营商，输入你的电话号码，然后 ...

我的家庭成员是否可以在单独的主机上和我玩同一款游戏，还是说我需要购买更多主机？. 每个主机必须拥有游戏的数字或实体副本。. 如果你家里还有其他 Xbox One 或 Xbox Series X|S 主机，而他人想用其他主机和你一起玩同一款游戏，则每个主机都必须拥有该游戏的 ...

我的订单在哪里？. 如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在 订单历史记录页 检查状态。. 提示: 如果在创建订单时未登录并使用来宾签出，请改用 来宾订单查找 。. 如果订单状态 "已发货" ，请检查状态下方的 跟踪发货 链接 ...