了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

借助 Microsoft 或 Xbox 礼品卡 ，你可以让幸运收件人选择他们想要的礼物。. 没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买：. 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。. 最新的电影和最热门的电视节目。. Xbox 和 Surface 等配件和设备。. 若要兑换 ...

如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 会员，则需要关联你的 EA 和 Xbox 帐户，然后确保你的电脑上安装了 EA Desktop（Beta 版本）。. 如果没有，Windows 版 Xbox 应用将引导你完成设置过程。. 如果你已在 Xbox 主机上玩过 EA Play 游戏，则你的 Xbox 和 EA 帐户很可能已 ...

如果收到数字充值码或卡作为礼品，则可以购买另一个充值码或卡以添加到帐户余额，或向帐户添加新信用卡，然后再次尝试购买。 注意 如果尝试购买某些物品，但具有过期未付余额，则需要先支付过期未付余额，然后才能执行其他操作。 若要管理资金，请登录 Microsoft 帐户并转到“付款和计费”选项卡： 登录 Microsoft 帐户. 更多帮助. 全部折叠. 我需要有关过期未付余额的帮助。 下面介绍如何使用 Microsoft 帐户余额支付帐户上的过期未付余额： 在“服务和订阅”页上查找过期未付订阅。 过期未付金额显示为红色。 选择“立即支付”，然后按照说明支付未结余额。 请注意，如果必须更新或更改付款方式，可在“付款和帐单”选项卡执行此操作。 您的帐户将随即成为当前帐户。

在下拉菜单中选择要购买的金额，然后将该金额添加到购物车。 完成结帐流程（需要登录 Microsoft 帐户，这样密码才会准备就绪）。 请确保姓名和电子邮件地址显示为收件人并完成购买 (如果你 为其他人购买礼物卡 ，它不会) 向你的帐户充值。

在 Microsoft Store 中购买应用或游戏时， 应用内 购买 文本意味着你可以使用该商品进行应用内购买。. 你将对应用内购买使用与在 Microsoft Store 应用中购买应用和游戏相同的结帐流程，并且大多数应用内购买将按照为 Microsoft 帐户选择的付款方式收费。. 注意: 某些 ...

如果遇到预购付款错误，或者希望尝试其他购买付款方式，请参阅下面的付款方式更新方法：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。. 可以在此处添加或编辑付款方式。. 在“付款方式”下面，可以“添加新的 ...

退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款. 如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货，除非适用于产品/服务本身的法律声明你符合退款条件。. 有关退货和 ...

此外，每个用户都必须拥有 Xbox 帐户（他们自己的帐户或使用访客帐户），使用这些帐户可允许他们在多人游戏环境下在线玩游戏，从而可以在不同主机上同时玩同一款游戏。

选择“ 开始 ”，然后进入“ Microsoft Store ”。. 选择它以打开应用。. 如果 Microsoft Store 无法启动，请访问 Microsoft Store 无法启动 以了解详情。. 打开 Microsoft Store. 选择任务栏上的“Microsoft Store”图标，或选择搜索框并键入“Microsoft Store”。.