检查你的保修状态. 如果有 Surface 或 Xbox 设备或配件，请使用 Microsoft 账户查看其保修情况，并在 account.microsoft.com/devices 上进行保修索赔。. 检查保修状态. 如果要检查 Microsoft 配件（如鼠标、键盘、照相机或耳机）的保修状态， 请与我们取得联系 。. 有关详细 ...

服务和维修选项. 并使用自己的 Microsoft 帐户登录。. 如果设备已注册，请选择它，然后按照说明进行操作。. 如果你的设备未列出，请选择. 通过此流程，你将知晓 Surface 是否处于保修期内以及维修费用（如适用）。. 创建订单后，你将获得可以寄送设备的地址 ...

登录以便我们为你提供正确的帮助和支持。 选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 Microsoft 365. Office. Windows. Xbox. Surface 设备. Copilot. Dynamics 365. Intune. Azure. 服务器产品. 电脑配件. 广告. 显示展开的产品列表. 更多支持选项. 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

如果您的Xbox配件出现功能问题需要更换，可以前往当地服务站点进行确认，或可以通过页面右上方“与我们联系”按钮和Xbox售后技术支持取得联系。 当地服务站点

售后保修是 90 天，或者是保修期的剩余部分，以较大者为准。 如果你的设备超出了有限保修期限，你将获得 90 天的保修服务。 维修费用是多少？

首先，你需要有关设备的一些信息：. 查找 Surface 型号和操作系统版本： 如果不知道 Surface 型号或 OS 版本信息，请查看 Surface 应用。. 要打开它，请选择“ 开始 ” ，输入“ surface ”，然后选择“ Surface ”以打开应用。. 如果应用未打开，请 从 Microsoft Store 中 ...

如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

联系 Microsoft 支持. 新增内容. Surface Pro. Surface Laptop. Surface Pro 9. Surface Laptop 5. Microsoft Copilot. Microsoft 365. Windows 11 应用程序.

如果您的设备或配件超出保修期，且您没有延长保修期，则可能无法更换，并且您可能需要为进行的所有维修付费。 支持服务（包括专业硬件检查、故障排除和系统恢复服务）可能因地区而异。 有关详细信息，请参阅您当地的 ASP。 参与合作伙伴和地点. 访问以下任意位置以查看参与合作伙伴，或前往 神州数码 。 相关主题. 查找中国或印度的 Surface 无预约中心联系信息. 使用购买凭证更新保修. 如何在印度和中国查找您的 Surface 授权服务提供商.

全球客户服务电话号码. 要查找你所在国家/地区的客服电话号码，请单击一个地区并查找你所在的国家/地区。. 注意: Surface 设备的支持案例只能 在线 启动。. 本页提供 Microsoft 客服的电话号码。.