了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

查找 Windows 7 或 Windows 8.1 的产品密钥. 卸载或重新安装 Windows 7 或 Windows 8.1 时，通常需要产品密钥。. 通常，如果购买的是实物 Windows 拷贝，产品密钥应该在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡上。. 如果 Windows 已预先安装在计算机上，产品密钥应显示在设备 ...

默认情况下，子女帐户设置为要求获得成人的批准后，孩子才能通过其账户进行购买。如果保持“请求允许购买”功能处于打开状态，则可以继续确保孩子不使用成人的信用卡进行购买，并且可以监视他们想要购买的内容类型。你将能够通过电子邮件或“家长控制”页面批准或拒绝孩子的购买请求。

如果你有继续取消 Xbox 订阅或数字产品购买所需的信息，请联系 aka.ms/contactxboxsupport。. 支持代理会帮你取消购买。. 如果你想收到此购买的退款，他们可以提供有关你是否具有退款资格的详细信息。. 注意 取消 Xbox 订阅时，可能会收到立即取消或在计费周期结束 ...

安装 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) Windows 7 支持已于 2020 年 1 月 14 日结束。. 我们建议你转到 Windows 11 电脑来继续从 Microsoft 接收安全更新。. 获取 SP1的推荐（并且最简单）方法是在“控制面板”中的“Windows 更新”中打开自动更新，然后等待 Windows 7 通知你 SP1 已准备 ...

切换到 Microsoft Edge 以获取更好的浏览体验. 注意: 自 2022 年 6 月 15 日起，Microsoft 已停止为 Internet Explorer 提供安全更新和技术支持。. 建议切换到新式浏览器以继续接收安全更新和技术支持。. Microsoft Edge 是一种快速、安全且用户友好的 Web 浏览器，可提供出色的 ...

审核中：我们仍在调查你的案例评审要求。 需要信息：我们需要你提供详细信息。查看代表的最新意见，提供所请求的其他信息，然后提交，以便我们继续调查。判定：我们已完成对你案例评审的调查。你可以在执行代表的意见中找到对您问题的回答以及其他任何判定信息。

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