如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

获取 Windows 操作系统的官方支持和帮助信息，以及如何使用 Windows 的指南。

首先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。. “获取帮助”将自动运行诊断，并采取正确的步骤来解决大多数音频问题。. 打开“获取帮助”. 如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题，请尝试列出的可能解决方案：. Windows 11 Windows 10. 1. 检查扬声器 ...

本文介绍安装 Windows 11 的方法。 注意: 若要升级到 Windows 11，设备必须满足 Windows 11 的最低系统要求。 某些 Windows 10 的功能在 Windows 11 中并不适用。 体验某些 Windows 11 功能和应用程序的系统要求将超过 Windows 11 的最低系统要求。 查找 Windows 11 规范、功能和计算机要求. 开始之前. 确保要安装 Windows 11 的设备满足 最低系统要求 。 如果设备当前正在运行 Windows 10，建议使用 电脑健康状况检查应用 验证最低系统要求。 我们不建议在不符合要求的设备上安装 Windows 11。 有关详细信息，请参阅 在不符合最低系统要求的电脑上安装 Windows 11 。

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

在 Microsoft 帐户仪表板，选择“ 服务 & 订阅 ”以查看与此帐户关联的所有 Microsoft 产品。. 登录. 找到 Office 产品并选择“ 安装 ”。. 按照提示安装或重新安装桌面应用。. 选择 “安装高级 Microsoft 365 应用 ”，并按照提示安装或重新安装桌面应用。. 在“Microsoft ...

在任务栏上的搜索框中，输入 设备管理器 ，然后选择 设备管理器 。. 选择类别以查看设备名称，然后右键单击（或长按）你要更新的设备。. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。. 选择“更新驱动程序”。. 如果 Windows 找不到新的驱动程序，你可以在设备 ...

获取主题. 若要获取主题，请展开以下类别之一，选择主题的链接，然后选择“ 打开 ”。. 这样会将主题保存在电脑中并应用于桌面。. 如果你愿意，还可以从 Microsoft Store 安装某些主题。. 从 Microsoft 获取免费的 Windows 主题，以个性化设置电脑的背景、颜色和 ...

自动更新 Windows 10、Windows 11 以及 Surface 驱动程序和固件. 执行准备步骤后，请参阅 更新 Windows ，以了解如何检查并安装更新。 或者选择下面的“ 检查 Windows 更新 ”按钮以在“设置”中打开Windows 更新。 检查 Windows 更新. 注意: 如果遇到问题，请参阅 安装 Surface 和 Windows 更新时遇到问题？ 如果安装更新，然后发现需要删除更新或还原到以前版本的 Windows，请参阅 Windows 中的恢复选项 。 完成安装更新后，建议安装所有可用的可选更新。 若要安装可选更新，请转到任务栏中的 “搜索 ”框，键 入“查看可选更新 ”，然后从结果列表中选择它。

升级到 Windows 10 专业版. Windows 10. Windows 10 专业版提供更多高级安全和业务网络功能，包括：. BitLocker 驱动器加密. 远程桌面. 能够加入域或 Azure Active Directory. 如果运行的是 Windows 10 家庭版，请选择 获取 Windows 10 Pro升级设备。. 获取 Windows 10 Pro.