Can’t access your account? Usage Guidelines URL: Privacy Policy URL: ...

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

如果你遇到音频质量不佳、连接问题或 Xbox 无线头戴显示设备的其他问题，请尝试以下步骤。 我们建议在进行故障排除之前，请确保你有权访问 Xbox 主机和 Windows 电脑上的 Xbox 配件应用。 在主机上，可以通过转到 “配置文件”& 系统 >找到此应用。 设置 > 设备 & 连接 > 配件。 在 Windows 上，可以从 Microsoft 应用商店免费获取应用： 通过打开右耳罩外部的拨号盘来控制头戴显示设备音量。 确保未将耳麦音量调到最低。 左耳罩外部的拨号盘调整游戏和聊天音频之间的音频平衡。 确保转盘没有完全向一个方向旋转，因为这会将游戏或聊天音频静音。 确保耳麦的麦克风未静音（静音时，麦克风末端的指示灯会关闭）。

Microsoft Support is here to help you with Microsoft products. Find how-to articles, videos, and training for Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface, and more.

Xbox Support ... Xbox Support

本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型： 重要: 使用你的帐户登录时， 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户，然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册： 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址，选择“ 下一步 ”，然后完成设置。

若要了解如何为 Xbox 360 主机格式化 U 盘，请参阅 Xbox 360 U 盘支持。 可以使用 Xbox 360 记忆卡（仅第一代 Xbox 360 主机）存储或转移最多 512 MB 的内容。 下面的列表详细说明了哪些类型的内容可存储在硬盘、U 盘和 Xbox 360 记忆卡中。 重要 当你格式化存储设备时，它会擦除保存在该设备上的所有信息，并且无法恢复这些信息。 请确保你已不需要存储在该设备上的信息，或者在继续操作之前已将该信息备份到其他设备。 按控制器上的“导航”按钮 ，转到“设置”，然后选择“系统设置”。 选择“存储”或“内存”。 选择要格式化的存储设备，然后按控制器上的“Y” 。 选择“格式化”。 你将看到以下消息： 这将删除此设备上的所有内容。 是否要继续？

了解如何使用 Internet 连接、自动化系统或实时支持倡导者激活 Windows。

要在 Windows 上打开 Xbox Accessories 应用，请按“开始”按钮 ，键入“Xbox Accessories”或从列表中进行选择，然后登录。 如果电脑未安装该应用，请在此处获取： 打开 Xbox Accessories 应用，滚动到控制器并选择“配置”即可开始使用。 选择“新建档案”，然后进行更改。 完成后，按 B 按钮 以使更改生效。 如果要更改现有档案，请从列表中进行选择，然后选择“编辑”。 编辑后按 B 按钮 以使更改生效。 在应用程序中选择你的控制器，然后选择“配置”。 选择档案，然后选择“编辑”>“还原为默认值”。 这会将控制器恢复为原始出厂配置。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。