Use our Sign-in Helper for quick assistance: If you’re having trouble signing in to your Xbox account, Sign-in Helper is the fastest way to get signed in. It will ask you for your email address or phone number, check your account for any problems, and tell you what you need to do to sign in.

了解如何修复错误“抱歉，Microsoft帐户出现问题”，以便登录到 Xbox 网络。

故障排除：无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com 注意 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录但 Outlook.com 出现问题，检查 服务状态。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

使用 Microsoft Authenticator 登录 Microsoft Authenticator 可帮助你在忘记密码、使用 双重验证 或 多重身份验证 或帐户上 没有密码 的情况下登录帐户。

在你玩游戏时，有些游戏可能会要求单独登录，即使你已使用 Xbox 档案登录。 例如，如果尝试联机与其他人一起玩游戏时无法登录到你游戏中的帐户，那么可能是你的帐户或尝试登录的服务有问题。 下面是可尝试来成功登录游戏的一些解决方案。

以普通模式重启设备，然后使用原始配置文件重新登录。 查看你的设置和文件是否已恢复。 （你可能需要多次重启设备。 ） 更多故障排除步骤 如果多次重启仍不起作用，可以尝试暂时禁用防病毒软件或可能在登录时进行设备扫描的任何其他应用。

如果你打算玩游戏或使用使用该电脑的其他人（例如家长）购买的订阅，则需要在 Xbox 应用设置中将其帐户添加为Microsoft应用商店帐户。 否则，已使用该帐户安装的游戏将不会启动，因为它们不是使用Microsoft帐户购买的。

本文介绍如何使用 控制面板管理 BitLocker 驱动器加密。 注意: BitLocker 驱动器加密仅适用于运行 Windows 专业版、企业版或教育版的设备。 Windows 10 家庭版不提供 BitLocker。 如果未列出 “管理 BitLocker ”，则表示你没有正确的 Windows 版本。 每个驱动器旁边都有允许的作列表。 若要启用加密，请选择“ 打开 BitLocker” 选项. 驱动器将开始加密过程。 这可能需要一些时间才能完成，但你可以在设备进行时继续使用设备. 了解 Windows 中的 BitLocker 驱动器加密以及如何加密驱动器。

了解如何在 Windows 电脑版 Xbox 应用中切换 Microsoft 帐户。

了解如何为 Windows 版本下载、安装和配置其他语言包。