从 Microsoft 获取最新的官方驱动程序和固件更新，以确保 Surface 设备以最佳性能运行。

如果在电脑上安装或更新游戏服务时遇到问题，或者你注意到电脑版 Xbox 应用启动时缺少内容，则可能需要下载并运行适用于电脑的游戏服务修复工具。 注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。

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如果在 Windows 中的重置选项时遇到问题，则需要下载这些恢复文件才能使 Surface 重新工作。 注意: 如果你是管理组织中Surface 商用版设备的 IT 管理员，请参阅 恢复工具 (Surface IT Toolkit)，了解将受支持的 Surface 设备还原到其出厂状态的另一种方法。

我是否可以流式传输和下载在 Xbox 360 上购买的 Movies Anywhere 内容？ 是的，除了受支持的 Windows 和 Xbox 设备外，在美国通过 Xbox 360 或其他方式购买的符合 Movies Anywhere 条件的所有电影和电视内容仍可在 Movies Anywhere 应用或网站上流式传输和下载。

此工具可用于下载最新版本的 Windows 并创建可启动 USB 驱动器或 DVD，然后可用于执行 Windows 的干净安装。 警告: 全新安装是一种高级选项，可帮助在设备上全新启动。 Microsoft建议仅当你有信心进行这些更改时，才建议执行以下步骤。 有关更多帮助，请联系支持人员。

通过 Xbox 脱机系统更新 (OSU) 进程，你可以在将文件下载到 USB 盘后再将该文件直接安装到 Xbox 系列 X|S 或 Xbox One 主机来更新主机。

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