We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues. Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线 ...

代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。

登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作： 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠. 设备保修、延期服务计划以及条款和条件. 条款和条件（包括保修条款）因购买设备的地点而异。 要查看关于通用有限保修、Microsoft Complete 延期服务计划，和商业延期硬件服务计划的法律文档，请参阅： 保修和服务计划. 已过保修期服务费用. 如果你的 Xbox 主机或配件不再符合标准有限保修的资格，则可能有资格享受免费保修服务。 下表按设备类型概述已过保修期的服务费用。 超出保修期的收费包括适用的税费（加拿大、印度和美国除外）。 提交服务订单请求. 在注册设备后，请执行以下步骤： 使用 Microsoft 帐户凭据登录到设备服务页。 登录. 选择要维修的设备。

如何创建新的 Microsoft 帐户. 通过 Microsoft 帐户，只需一次登录即可访问 Microsoft 产品和服务。. 提示: 如果你想要创建新的电子邮件地址，选择 “创建新电子邮件地址“ ，在选择 ”下一步“ ，然后按照说明操作。.

如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在 订单历史记录页 检查状态。 如果订单状态 "已发货" ，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。 待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。 请稍后返回查看订单进度。 你可以联机或在 Xbox ...

文件和数据在 Skype 中的有效期是多久？ Skype 存储所共享的文件和照片、录制的通话内容和其他项目，以便在任意设备上轻松访问。 但是，每个项目在历史聊天记录中有不同的有效期： 项类型 有效期 消息 由用户决定* 聊天标题 由用户决定* 视频 由用户确定 *...

Xbox 主机和附件手册. 在此页面上，你将找到所有主要 Xbox 产品手册的链接，这些手册采用我们销售 Xbox 产品的每个国家和地区的语言进行编写。. 这些手册采用 PDF 格式，你可通过 Adobe Reader 阅读。. Adobe Reader.

如果您的Xbox配件出现功能问题需要更换，可以前往当地服务站点进行确认，或可以通过页面右上方“与我们联系”按钮和Xbox售后技术支持取得联系。 了解如何请求更换 Xbox 控制器。

在任务栏上“开始” 旁边的搜索框中，键入 “控制面板 ”。 从结果列表中选择 “控制面板 ”。 在 Windows 中打开“控制面板”