如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

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了解有关 Xbox 的游戏和应用的所有信息，并获取有关您遇到的任何问题的帮助。

如果无法在 Windows 11 中安装、卸载或更新桌面应用，则内置恢复选项和故障排除步骤可帮助解决常见问题，例如安装不完整或应用数据损坏。 注意. 这些步骤适用于 Windows 程序。 如果应用是从 Microsoft 应用商店安装的，请参阅 修复 Microsoft 应用商店中的应用问题。 请尝试以下故障排除步骤来解决此问题。 解决方案 1。 重新启动电脑. 转到 “启动>> 重启 ”。 解决方案 2。 修复或重置应用 (（如果可用) ） 选择“ 启动> 设置”“> 应用> 已安装应用 ”。 选择应用，然后选择“ 高级选项 ”。 选择“ 修复 ”。 如果问题仍然存在，请选择“ 重置 ”。 注意. 并非所有桌面应用都支持修复或重置选项。 解决方案 3。 从“设置”中卸载应用.

了解如何通过 适用于 Android 的 Windows 子系统 ™ 在Windows 11电脑上使用和安装移动应用。

查找有关 Windows 操作系统的帮助和操作方法文章。 获取对 Windows 的支持，并了解安装、更新、隐私、安全等方面的信息。

若要检查Windows 11是否已准备好使用 Windows 更新 的设备，请执行以下步骤： 选择 “启动 ”，然后选择 “> & 安全> Windows 更新 ”。 在打开 的“Windows 更新 ”窗口中，选择“ 检查更新” 按钮。 如果有适用于当前版本的 Windows 的更新，则在安装这些更新之前，Windows 11升级可能不可用。 安装当前版本 Windows 的任何更新，重启设备，然后再次尝试检查Windows 11升级。 如果已准备好在设备上安装Windows 11，Windows 更新 窗口中会显示 一条消息，显示Windows 11已准备就绪。 选择“ 下载并安装 ”按钮以启动Windows 11升级。 在打开的“ 软件许可条款 ”窗口中，选择“ 接受并安装 ”按钮。

默认情况下，文件资源管理器打开“快速访问”，在 Windows 11 版本 22H2 中重命名为“文件资源管理器主页”。

本指南提供了有效排查和解决Windows 更新问题的详细步骤。 如果使用Windows 11设备，请首先在“获取帮助”应用中运行自动Windows 更新疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复大多数问题。 如果你使用的是较旧版本的 Windows 或移动设备，请跳到 常规故障排除 步骤。 如果“获取帮助”应用中的疑难解答无法解决你的问题，请从下面的 “最常见的Windows 更新问题 ”部分选择你的特定问题，然后按照提供的步骤操作。 如果问题未列出，请尝试列出的可能的解决方案。 在尝试以下任意解决方案之前，请确保先备份你的个人文件。 你可以 备份 Windows 电脑，或者插入 U 盘并使用文件资源管理器将重要文件拖动和复制到 U 盘。