修复适用于电脑和手持设备的 Xbox 应用的游戏问题
游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具,也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题,请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展(如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用),然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del,然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序,然后选择“结束任务”。
解决网络连接错误问题 | Xbox Support
在确定了针对设备的最佳视线配置,并且尽可能消除了导致干扰的原因后,请重新测试连接(“配置文件和系统” > “设置” > “常规” > “网络设置” > “测试网络连接”)。 如果连接测试失败,请继续执行下一步。 从路由器、调制解调器或网关的背面拔下电源线 5 分钟。 如果你具有路由器和调制解调器,则从这两个设备上拔下电源线。 重启主机。 按住控制器中心的 Xbox 按钮 打开电源中心。 选择“重启主机”,然后选择“重启”。 (如果主机状态显示为冻结,请按住主机上的 Xbox 按钮 10 秒钟直到主机关闭。 在主机关闭后,再次触摸主机上的 Xbox 按钮 以重启。
Microsoft Support
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管理与你的 Microsoft 帐户一起使用的设备
将设备添加到Microsoft帐户或将其注册可帮助你查看其保修状态、获取支持或请求服务。 如果丢失,还可以找到或锁定它。 转到 account.microsoft.com/devices 并登录。 选择“ 注册设备 ” 以继续。 输入设备的序列号,以便将其注册到你的帐户。 按控制器上的“Xbox”按钮,导航到“ 个人资料 & 系统 (”,并使用帐户图标) 。 选择 “设置”>“ 系统> 控制台信息> 名称 ”。 输入新名称,并选择 Enter。 重启 Xbox。 输入 Surface 设备的序列号,将其注册到你的帐户。 打开 Windows 设置,然后选择 “重命名此电脑 ”。 输入新名称,然后选择“下一步”。 系统可能会要求你登录。 选择“ 立即重新启动 ”或“ 稍后重新启动 ”。
計算機更新上的 2024 Xbox 應用程式 | Xbox Support
解決了當有足夠的磁碟空間可以進行安裝時,嘗試在電腦上安裝「Call of Duty: Black Ops 6」時出現錯誤碼 0x80070070「釋出空間」的問題。 您現在可以選擇追蹤某人或與他們成為好友。 追蹤某人是單向連結,可讓您隨時掌握他們分享的內容。 朋友關係是雙向、核准邀請的關係。 您目前的連結將會隨之更新。 您會與同時將您新增為朋友的玩家保持朋友關係,並繼續追蹤任何尚未成爲您朋友的玩家。 這些改善可協助玩家使用交談語言找到適合的遊戲。 這項新的搜尋更新會傳回查詢的相關結果,例如「帶有釣魚功能的溫馨農場遊戲」、「有殭屍的第一人稱射擊遊戲」或「適合兒童的益智遊戲」。 這些更新也比傳統搜尋服務更能處理拼字錯誤、縮寫、同義字及其他變化。
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Windows 上的 Xbox 網路伺服器連線遭到封鎖 | Xbox Support
若您無法在 Windows 10 上連線至 Xbox 多人遊戲,請移至 [設定] > [遊戲] > [Xbox 網路]。 尋找 [伺服器連線]。 如果狀態顯示為 [已封鎖],則表示電腦無法建立 Teredo IPsec 到服務品質 (QoS) 伺服器的連線。 如果在 [NAT 類型] 旁邊還看到「Teredo 無法取得資格」,請先前往 Teredo 疑難排解頁面修正該問題。 前往: 接著請檢查 [伺服器連線] 是否已不再顯示已封鎖。 選取您裝置或鍵盤上的 Windows 鍵 ,或者您也可以選取主畫面左下角的 Windows 鍵 。 選取 [設定] > [網路與網際網路] > [進階網路設定] > [網路重設] > [立即重設]。
修复无法安装或删除程序的问题 - Microsoft 支持
如果尝试删除恶意软件,可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ,也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时,程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。
Xbox 地區設定常見問題集 | Xbox Support
本頁提供有關 Xbox 地區設定以及取決於您所在國家/地區之主機設定的常見問題解答。 若要查看受支援的國家/地區完整清單,請參閱: 如何在 Xbox 主機上設定語言和位置? 您在進行 Xbox 新主機的初始設定時選取您的語言和位置。 設定之後,是否還可以在後來變更語言和位置? 可以,您可以在主機設定中變更語言和位置。 您需要重新啟動系統。 有關步驟,請參閱: Xbox 主機位置設定是否與 Microsoft Store 位置設定不同? 不,Xbox 一律使用您所選擇的主機位置。 這項資訊會傳遞給 Xbox 服務,使系統顯示適當的賣場、優惠和建議等內容。 舉例來說,如果您在設定主機時選取法國,此資料就會傳遞給 Xbox 網路,讓您看到與法國相關的特定優惠及資訊。
修复 Microsoft Store 应用出现的问题 | Microsoft Support
运行疑难解答:选择“ 启动 ”按钮,然后选择“ 设置> & 安全> 疑难解答 ”,然后从列表中选择“ Windows 应用商店应用> ”“运行疑难解答”。 有关解决 Xbox 主机上游戏或应用安装问题的帮助,请转到 support.xbox.com。 如果找不到 Microsoft Store,请参阅 在 Windows 10 中查找 Microsoft Store 时遇到问题。