从“位置”下的下拉列表中选择新的国家或地区。 如果还需要更新系统语言或语言区域，请立即更新，然后选择“立即重启”。 输入Microsoft帐户的电子邮件地址和密码，然后选择“ 登录 ”。 添加信用卡并输入新国家或地区的帐单邮寄地址。

游戏或订阅可能无法以数字形式赠送。 请查看产品页面。 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。 它并不是可下载的产品。 某些游戏仍作为包装商品出售，由我们线下为您配送。 查看 Microsoft Store 中是否提供可下载的游戏版本。

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可以通过登录到在下面页面链接处进行购买的帐户来针对任何数字游戏产品启动退款申请流程。 告诉我们申请退款的原因。 我们使用这些信息来改进我们的产品和流程，并希望将未来申请退款的需求降至最低。 如果我们批准退款，你将在自己的 Microsoft 帐户上看到退款正在处理中，并将不再能够使用此内容。 退款可能需要几个工作日才能完成，因此可能需要向银行核实，以确保以适用的付款方式正确记入贷方。 这是否解决了问题？ 获取有关 Xbox 和 Microsoft Store 数字游戏购买退款条款和条件的详细信息。

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你的 Microsoft 帐户当前已暂停计费（例如，其中一个订阅上的信用卡已过期）。 你在当前所在国家/地区中是未成年人（根据相关法律定义），而在要迁移到的地区中却不是未成年人。

获取有关游戏、连接、故障排除等的信息。 了解如何消除干扰并专注玩游戏。 我们将帮助你找到满足你的需求和兴趣的游戏。 获取其他玩家的有用提示和技巧。 初次使用 Xbox? 了解 Xbox 通过我们的探索提供的工具和功能，以便各种能力的玩家都能玩游戏。

取得關於在 Xbox 和 Microsoft Store 中購買的數位遊戲退款條款及條件的詳細資料。

Most software that you buy directly from Microsoft, like Office, Windows, and Xbox games, comes as a digital download that you can download, install, or reinstall. After you purchase software, the download will be shown in your Order history.

适用于 Windows Live 的游戏是与 Xbox 360 一起运行的已停用电脑游戏平台。 尽管成就、在线状态和玩家代号等功能仍在工作，但我们不再为 Windows Live 游戏提供客户支持。 以下是有关 Windows Live 游戏的最常见问题的解答。